09 ก.พ. 2561

974

5 กลุ่มเป้าหมายที่ควรเห็นโฆษณาของเรา by seo-winner.com

5 กลุ่มเป้าหมายที่ควรเห็นโฆษณาของเรา


เมื่อทำธุรกิจเราก็ต่างคาดหวังว่าจะมีคนรู้จักสินค้าของเรา และเป็นที่รู้จักอย่างหลากหลายในหมู่ผู้บริโภค และสิ่งที่สำคัญในการโปรโมทและประชาสัมพันธ์ให้ทุกคนได้รู้จักนั่นก็คือ การทำโฆษณา เพื่อให้สินค้าของเรานั้นเป็นที่รู้จักต่อสาธารณะ รวมไปถึงเป็นการบรรยายสรรพคุณ คล้ายกับการแนะนำตัวเองเพื่อให้มีคนได้รู้จัก เช่นกันการทำโฆษณานี้เองก็มีส่วนที่ทำให้ผู้บริโภคสามารถจดจำเราได้ และอาจเป็นกระแสเปรี้ยงปร้างที่ทำให้สินค้าโด่งดังและขายดิบขายดีได้อีกด้วย

สำหรับการทำโฆษณาออนไลน์นั้น เราสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการเข้าถึงได้ ผู้ใดที่สามารถมองเห็นโฆษณาได้บ้าง ซึ่งในปัจจุบันนี้การทำโฆษณาที่จะไปเผยแพร่ใน Social Media ไม่ว่าจะเป็น Facebook Google Instagram Twitter และ Ads Network นั้นล้วนต่างก็มีเทคโนโลยีที่ช่วยให้สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการเห็นโฆษณาได้อย่างละเอียดเช่นกัน

ประโยชน์ของการกำหนดกลุ่มเป้าหมายนั้นคือ สามารถวิเคราะห์พฤติกรรม ความต้องการของลูกค้า ซึ่งสามารถทำให้เราทราบถึงความต้องการที่แท้จริงรวมไปถึงผลลัพธ์ของโฆษณาได้อีกด้วย การทำให้โฆษณานั้นถูกแสดงต่อผู้ที่ต้องการพบเห็นนั้นจะช่วยให้สามารถเพิ่มยอดขายให้กับสินค้าของเราได้มากถึง 50% เพราะว่าอย่างน้อยสินค้าของเรานั้นก็ได้เป็น 1 ในตัวเลือกที่อาจเป็นส่วนที่ผู้บริโภคจะซื้อสินค้าของเราได้ และจะได้ผลมากกว่าการทำโฆษณาชิ้นเดียวแล้วหว่านโฆษณาไปแบบเรื่อยๆ และกลุ่มเป้าหมายต่อไปนี้ คือกลุ่มที่จะทำให้เราสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ตรงตามความต้องการของสินค้าของเรา

1.กลุ่มที่สนใจในสินค้าและบริการของเรา
ตัวอย่างเช่น เมื่อเป็นสินค้าเกี่ยวกับรองเท้า อาจจะหมายถึงผู้ที่ชื่นชอบรองเท้า คนที่ชอบใส่รองเท้าอาจสังเกตจากการติดตามแบรนด์หรือสินค้าดังๆ เพราะพวกเขาเหล่านี้มีโอกาสที่จะสนใจสินค้าของเรามากที่สุด

2.กลุ่มที่น่าจะสนใจในสินค้าของเรา
เพราะถึงแม้ว่าจะไม่สนใจในสินค้าของเราโดยตรง ช่วงวัยหรือกลุ่มคนก็มีผลที่จะทำให้สนใจในสินค้าของเราได้ และอาจมีแนวโน้มเป็นไปได้สูงเช่นกัน เช่นสินค้าเกี่ยวกับแฟชั่น กลุ่มช่วงวัย 15-35 ก็อาจจะมีความชอบที่คล้ายคลึงกันได้ หรือกลุ่มคนที่ชอบแต่งตัวก็อาจมีแนวโน้มที่จะสนใจสินค้าของเราได้โดยตรงแต่ในขณะเดียวกันหากลองกำหนดกลุ่มเป้าไปยังผู้ที่ชื่นชอบออกกำลัง หรือไลฟ์สไตล์คนเมือง ที่อาจไม่ได้สนใจสินค้ากลุ่มแฟชั่นโดยตรงแต่มีลักษณะพฤติกรรมและความสนใจที่ใกล้เคียงกับสินค้าเช่นกัน

3.กลุ่มที่สนใจในสินค้าและบริการของคู่แข่ง 
การทำโฆษณาไปยังผู้ที่สนใจหรือคนที่เป็นลูกค้าของคู่แข่งของเรา ก็อาจมีแนวโน้มให้พวกเขาเหล่านั้นมีความสนใจในสินค้าของเราเพิ่มขึ้นได้ ในหลายครั้งมักได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการแต่อาจเสี่ยงกับต้นทุนที่สูงมากขึ้น เช่นการพิจารณาคีย์เวิร์ดของคู่แข่ง หรือการทำโฆษณาใน Facebook และ Twitter ไปยังกลุ่มคนที่สนใจในสินค้า แล้วโน้มน้าวใจให้ลูกค้าเหล่านั้นเข้ามาด้วยข้อเสนอที่น่าสนใจสุดพิเศษ เพียงเท่านี้สินค้าของเราก็เป็นที่รู้จักได้มากระดับหนึ่ง

4.กลุ่มที่มี Interaction ในเว็บไซต์ของเรา
เป็นอีกหนึ่งพื้นฐานของการทำ Retargeting ในสื่อโฆษณาออนไลน์ โดยเฉพาะ Google Analytics ที่สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมสินค้าของเราได้ เมื่อไหร่ที่ลูกค้ามี Take Action บางอย่างกับเว็บไซต์ แล้วสามารถนำไปวิเคราะห์แบบ Retargeting ได้เหมาะสมยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น แสดงโฆษณากับคนที่เข้าไปอ่านรายละเอียดของสินค้า แสดงโฆษณากับคนที่หยิบสินค้าลงตระกร้าแต่ยังไม่ได้ทำการสั่งซื้อ จากนั้นใช้ Google Analytics เพื่อเก็บบันทึก Audience list ของกลุ่มคนเหล่านั้นเอาไว้เพื่อทำ Retargeting ต่อไป (การวิเคราะห์ข้อมูลจะเป็นสิ่งที่ตัดสินการแข่งขันของ E-commerce ในอนาคต)

5.กลุ่มที่เป็นลูกค้าเก่า
เพราะการคุยกับลูกค้าเก่านั้นเปรียบเสมือนกาสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีเอาไว้ เพราะลูกค้าเก่านั้นมีแนวโน้มที่ซื้อสินค้าของเราเพิ่มขึ้นมากกว่าการหาลูกค้าใหม่ การมีสินค้าและบริการใหม่ก็อาจทำให้เป็นที่สนใจต่อลูกค้าเก่าได้ จึงไม่แปลกที่การทำ Remarketing จะให้ผลตอบรับที่ดีไม่ว่าจะในสื่อใดๆ ก็ตาม และที่สำคัญต้องรักษาลูกค้าเก่าเอาไว้จากมาตรฐานในการบริการของเรา เพราะเมื่อไหร่ที่เราทำให้ลูกค้าประทับใจ ลูกค้าต้องกลับมาซื้อสินค้าอย่างแน่นอน







ที่มา : hooktalk

บทความ

Keyword Cannibalization ปัญหาในการทำ SEO

Keyword Cannibalization ปัญหาในการทำ SEO

หลายคนในวงการ SEO อาจจะยังไม่รู้จักกับคำว่า Keyword Cannibalization ซึ่งอาจจะไม่ทราบอีกด้วยว่าคำนี้นั้นเกี่ยวข้องกับการทำ SEO อย่างไร และจะสามารถเป็นปัญหาในการทำ SEO อย่างไรด้วยเช่นกัน ... อ่านเพิ่มเติม

3 เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับผู้บริโภค

3 เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับผู้บริโภค

ทุกครั้งที่มีการลงมือทำธุรกิจ เราจำเป็นต้องศึกษาเกี่ยวกับกลุ่มของผู้บริโภคให้มากที่สุด เพื่อเป็นการนำข้อมูลมาวิเคราะห์และปรับใช้ให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของเรามากขึ้น และสิ่งจำเป็นที่นักการตลาดต้องรู้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคก็เพื่อที่จะได้นำไปปรับปรุงและพั ... อ่านเพิ่มเติม

เพราะอะไรทำไม SME ถึงต้องมี Blog

เพราะอะไรทำไม SME ถึงต้องมี Blog

แท้จริงแล้วการทำการตลาดในยุคนี้โดยเฉพาะคนที่ทำ SME อาจไม่จำเป็นต้องพึ่ง Facebook ก็ได้ แต่จะหันมาใช้วิธี Inbound Marketing และดึงให้คนมาสนใจแบรนด์ของเรามากขึ้น โดยการทำ Inbound Marketing จะผูกกับการทำ Content เป็นหลัก ซึ่งอาจจะมีวิธีการที่หลากหลาย ... อ่านเพิ่มเติม

ควรรับมือกับการตลาด 5.0 อย่างไร

ควรรับมือกับการตลาด 5.0 อย่างไร

มีเพียงแค่การตลาด 4.0 แค่นั้นยังไม่พอ! ในส่วนของที่ปรึกษาทางด้านกลยุทธ์ Accenture สำรวจพบว่าลูกค้า 78% ยังไม่ได้รับประสบการณ์จากหลายช่องทางการตลาด ส่งผลให้เกิดการรับข่าวสารข้อมูลที่ลดน้อยลงไป ... อ่านเพิ่มเติม

Digital Personalised Marketing เทรนด์สำคัญที่นักการตลาดห้ามพลาด

Digital Personalised Marketing เทรนด์สำคัญที่นักการตลาดห้ามพลาด

เมื่อเราเข้าสู่ยุค 4.0 หลายสิ่งก็ต้องมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้สอดคล้องกับยุคสมัยใหม่ เช่นเดียวกันกับการตลาดที่นักการตลาดต้องมีการวางแผนกลยุทธ์และปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด ... อ่านเพิ่มเติม

ใครว่าใช้ช่องทางการตลาดเพียงทางเดียวนั้นเพียงพอ

ใครว่าใช้ช่องทางการตลาดเพียงทางเดียวนั้นเพียงพอ

ผู้ประกอบการหลายท่านได้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ และได้เข้าใจว่า Facebook นั้นคือสิ่งสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ และคิดว่าเพียงพอแล้วสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ แต่แท้จริง Facebook Marketing นั้นมีผลลัพธ์ที่หลากหลาย และล้วนแล้วแต่พฤติกรรมของลูกค้าเป็น ... อ่านเพิ่มเติม

เพิ่มยอดขายด้วยการวิเคราะห์ Conversion Funnel

เพิ่มยอดขายด้วยการวิเคราะห์ Conversion Funnel

Conversion Funnel คือ วิธีการที่ใช้แสดงภาพเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งท้ายสุด และจบลงด้วยการสร้าง Conversion ที่จะเป็นการวิเคราะห์เส้นทางการเป็นลูกค้า ตั้งแต่ขั้นตอนแรกสุดไปจนท้ายสุดว่ามีอะไรบ้างกว่าที่เขาจะได้มาเป็นลูกค้าของเรา ... อ่านเพิ่มเติม

เทคนิคการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้าของเรา

เทคนิคการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้าของเรา

กลยุทธ์จากนักการตลาดทั้งหลายทั้งปวงก็ได้งัดกันขึ้นมาใช้ในยุคนี้กันทั้งนั้น ใครที่ครองใจผู้บริโภคหรือโดนใจมากที่สุด ก็จะได้ครองใจและครองตลาดในส่วนนี้ไป หากเราตระหนักถึงผลอย่างแท้จริงเราจะพบว่า การแข่งขันนั้นไม่ได้แข่งกับคู่แข่งทางธุรกิจ แต่เป็นการแข่งขันกั ... อ่านเพิ่มเติม

Marketing Funnel สำคัญกับการตลาดออนไลน์อย่างไร

Marketing Funnel สำคัญกับการตลาดออนไลน์อย่างไร

การตลาดแบบเปลี่ยนสถานะของผู้บริโภค หรือที่เราเรียกว่าง่ายๆ ว่าการทำให้ผู้บริโภคทั่วไปกลายมาเป็นลูกค้าของเรา สิ่งเหล่านี้เองที่เป็นส่วนช่วยให้การค้าขายสำเร็จลุล่วงด้วยการตลาดรูปแบบนี้ ... อ่านเพิ่มเติม