10 ก.ย. 2561

55

ควรรับมือกับการตลาด 5.0 อย่างไร by seo-winner.com

ควรรับมือกับการตลาด 5.0 อย่างไร


แนวคิด Marketing 5.0 หรือการตลาด 5.0 นั้น คือแนวคิดของจอห์น เอเลียต (John Ellett) ซีอีโอแห่ง nFusion ซึ่งมีแนวคิดด้านการตลาดด้วยนิยาม Marketing 5.0 ว่า 

“Marketing 5.0 is both disruptive and additive to previous eras. Now, marketing clouds. And Marketing 5.0 is winning in the Age of personalized Omni-channel experiences”

คือ มีเพียงแค่การตลาด 4.0 แค่นั้นยังไม่พอ! ในส่วนของที่ปรึกษาทางด้านกลยุทธ์ Accenture สำรวจพบว่าลูกค้า 78% ยังไม่ได้รับประสบการณ์จากหลายช่องทางการตลาด ส่งผลให้เกิดการรับข่าวสารข้อมูลที่ลดน้อยลงไป ดังนั้น Marketing 5.0 คือ Age of personalized Omni-channel experiences ที่ให้มากกว่า Marketing 4.0 ที่มี Social เป็นนวัตกรรมการเข้าถึงผู้บริโภคด้วย Digital Marketing สามารถลดต้นทุนทางด้านการตลอดได้อย่างมากมาย

แพลตฟอร์มของการตลาด Marketing 5.0 มีอะไรบ้าง
เนื่องจากการตลาด 4.0 ที่้เราอาจจะยังไม่ครอบคลุมการตลาดทั้งหมดมากพอ การตลาด 5.0 จึงต้องมีการพัฒนามากขึ้น เพื่อให้เหมาะสมกับการเป็นแพลตฟอร์มธุรกิจที่มีการเก็บ Data (ข้อมูล) และการเลือกช่องทางในการเชื่อมต่อกับกลุ่มผู้บริโภคมากที่สุด ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้
• Email & Direct Mail : EDM หรือที่เรียกว่าอีเมลไดเร็กมาร์เก็ตติ้ง ที่มีการส่งต่อข้อมูลให้ลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล
• CRM & Site หรือที่เรียกว่า การบริหารจัดการกับลูกค้าบนเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยให้เกิดความน่าเชื่อถือ ความไว้ใจ และเกิดเป็นความจงรักภักดีในแบรนด์สินค้านั้นๆ เกิดเป็นการซ้ำซ้ำและลดการตลาดที่ผิดพลาด (Brand loyalty)
• Social Media ที่เป็นที่ยอดฮิต อย่างเช่น Facebook, Twitter, Instagram
• Mobile Media การพัฒนาแอปพลิเคชั่นสำหรับ Mobile Medis ให้สามารถใช้งานได้จริง
• Online Video and TV ให้เกิดเข้าถึงและรับสารอย่างเรียลไทม์ได้ เช่น Vimeo, BrightRoll
• Premium & Portal Display หรือที่เรียกว่า พรีเมียมและพอร์ทัลเว็บดิสเพลย์ดีไซน์ เป็นการโฆษณาในมุมมองที่ชัดเจนช่วยให้เกิดการค้นหาได้ดีขึ้น 
• Programmatic Display หรือที่เรียกว่า เครื่องมือการแสดงผล ที่ช่วยให้ครบครันมากขึ้น

Marketing 5.0 คือการตลาดที่มีการปรับเปลี่ยน และเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เข้ากับกลุ่มผู้บริโภคมากที่สุด แก้ปัญหาสิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นโดยผ่านประสบการณ์จริงของผู้ใช้งาน มีการวางแผนในการบริหารในส่วนของการตลาดต่างๆ อย่างชัดเจนมากยิ่งขึ้น อีกทั้งไม่ได้มีจำกัดเพียงแค่รูปแบบของออนไลน์ แต่ยังมีการจัดการกับโครงสร้างของแอปพลิเคชั่น เพื่อให้ผู้ใช้บริการเกิดเป็นประสบการณ์ที่ดีในทุกช่องทางบนโลกดิจิทัล

 

 

ที่มา : stepstraining

บทความ

Keyword Cannibalization ปัญหาในการทำ SEO

Keyword Cannibalization ปัญหาในการทำ SEO

หลายคนในวงการ SEO อาจจะยังไม่รู้จักกับคำว่า Keyword Cannibalization ซึ่งอาจจะไม่ทราบอีกด้วยว่าคำนี้นั้นเกี่ยวข้องกับการทำ SEO อย่างไร และจะสามารถเป็นปัญหาในการทำ SEO อย่างไรด้วยเช่นกัน ... อ่านเพิ่มเติม

3 เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับผู้บริโภค

3 เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับผู้บริโภค

ทุกครั้งที่มีการลงมือทำธุรกิจ เราจำเป็นต้องศึกษาเกี่ยวกับกลุ่มของผู้บริโภคให้มากที่สุด เพื่อเป็นการนำข้อมูลมาวิเคราะห์และปรับใช้ให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของเรามากขึ้น และสิ่งจำเป็นที่นักการตลาดต้องรู้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคก็เพื่อที่จะได้นำไปปรับปรุงและพั ... อ่านเพิ่มเติม

เพราะอะไรทำไม SME ถึงต้องมี Blog

เพราะอะไรทำไม SME ถึงต้องมี Blog

แท้จริงแล้วการทำการตลาดในยุคนี้โดยเฉพาะคนที่ทำ SME อาจไม่จำเป็นต้องพึ่ง Facebook ก็ได้ แต่จะหันมาใช้วิธี Inbound Marketing และดึงให้คนมาสนใจแบรนด์ของเรามากขึ้น โดยการทำ Inbound Marketing จะผูกกับการทำ Content เป็นหลัก ซึ่งอาจจะมีวิธีการที่หลากหลาย ... อ่านเพิ่มเติม

ควรรับมือกับการตลาด 5.0 อย่างไร

ควรรับมือกับการตลาด 5.0 อย่างไร

มีเพียงแค่การตลาด 4.0 แค่นั้นยังไม่พอ! ในส่วนของที่ปรึกษาทางด้านกลยุทธ์ Accenture สำรวจพบว่าลูกค้า 78% ยังไม่ได้รับประสบการณ์จากหลายช่องทางการตลาด ส่งผลให้เกิดการรับข่าวสารข้อมูลที่ลดน้อยลงไป ... อ่านเพิ่มเติม

Digital Personalised Marketing เทรนด์สำคัญที่นักการตลาดห้ามพลาด

Digital Personalised Marketing เทรนด์สำคัญที่นักการตลาดห้ามพลาด

เมื่อเราเข้าสู่ยุค 4.0 หลายสิ่งก็ต้องมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้สอดคล้องกับยุคสมัยใหม่ เช่นเดียวกันกับการตลาดที่นักการตลาดต้องมีการวางแผนกลยุทธ์และปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด ... อ่านเพิ่มเติม

ใครว่าใช้ช่องทางการตลาดเพียงทางเดียวนั้นเพียงพอ

ใครว่าใช้ช่องทางการตลาดเพียงทางเดียวนั้นเพียงพอ

ผู้ประกอบการหลายท่านได้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ และได้เข้าใจว่า Facebook นั้นคือสิ่งสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ และคิดว่าเพียงพอแล้วสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ แต่แท้จริง Facebook Marketing นั้นมีผลลัพธ์ที่หลากหลาย และล้วนแล้วแต่พฤติกรรมของลูกค้าเป็น ... อ่านเพิ่มเติม

เพิ่มยอดขายด้วยการวิเคราะห์ Conversion Funnel

เพิ่มยอดขายด้วยการวิเคราะห์ Conversion Funnel

Conversion Funnel คือ วิธีการที่ใช้แสดงภาพเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งท้ายสุด และจบลงด้วยการสร้าง Conversion ที่จะเป็นการวิเคราะห์เส้นทางการเป็นลูกค้า ตั้งแต่ขั้นตอนแรกสุดไปจนท้ายสุดว่ามีอะไรบ้างกว่าที่เขาจะได้มาเป็นลูกค้าของเรา ... อ่านเพิ่มเติม

เทคนิคการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้าของเรา

เทคนิคการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้าของเรา

กลยุทธ์จากนักการตลาดทั้งหลายทั้งปวงก็ได้งัดกันขึ้นมาใช้ในยุคนี้กันทั้งนั้น ใครที่ครองใจผู้บริโภคหรือโดนใจมากที่สุด ก็จะได้ครองใจและครองตลาดในส่วนนี้ไป หากเราตระหนักถึงผลอย่างแท้จริงเราจะพบว่า การแข่งขันนั้นไม่ได้แข่งกับคู่แข่งทางธุรกิจ แต่เป็นการแข่งขันกั ... อ่านเพิ่มเติม

Marketing Funnel สำคัญกับการตลาดออนไลน์อย่างไร

Marketing Funnel สำคัญกับการตลาดออนไลน์อย่างไร

การตลาดแบบเปลี่ยนสถานะของผู้บริโภค หรือที่เราเรียกว่าง่ายๆ ว่าการทำให้ผู้บริโภคทั่วไปกลายมาเป็นลูกค้าของเรา สิ่งเหล่านี้เองที่เป็นส่วนช่วยให้การค้าขายสำเร็จลุล่วงด้วยการตลาดรูปแบบนี้ ... อ่านเพิ่มเติม