18 เม.ย. 2561

343

แก่นของการทำ SEO คือ User Experience by seo-winner.com

แก่นของการทำ SEO คือ User Experience


เพราะประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้งานมักจะเป็นข้อมูลที่ดีและสำคัญ เป็นข้อมูลแท้จริงที่เกิดขึ้น ซึ่งเราสามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อหาสิ่งที่เราต้องการได้ อีกทั้งประสบการณ์ที่ได้เกิดขึ้นจริงนั้นมีความน่าเชื่อถือและมีความเป็นจริงมากที่สุดนั่นเอง 

หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่เกี่ยวข้องกับ User Experience Signal โดยตรงคือ Dwell Time หรือเวลาที่ใช้อยู่บนหน้าเว็บไซต์หลังจากคลิ้กลิงค์มาจากหน้าการค้นหาบน Google ซึ่งค่านี้ยิ่งสูงแสดงว่า User มีการใช้เวลาอ่านอยู่บนหน้าเว็บไซต์ของเรานาน และยิ่งนาน หมายความว่าเนื้อหาในหน้านั้นมีประโยขน์ น่าสนใจพอที่จะชวนให้ User อ่านต่อไปได้เรื่อยๆ จากรีเสิร์ซในต่างประเทศพบว่า ส่วนใหญ่หน้าที่มี Time on page สูง หน้าๆ นั้นมักจะมี Ranking ที่ดีกว่าหน้าที่มี Time on page ต่ำเสมอ

ภาพด้านบนเป็นการดูค่า Time on page ใน Google Analytics หากต้องการดูรีพอร์ทนี้สามารถเข้าไปที่เมนู Behavior>Site content>All pages

และด้วยปัจจัยทางด้าน User Experience Signal นั้นทำให้หลายครั้งเราพบว่าบางเว็บไซต์หรือบางบล็อกที่คนทำอาจจะไม่มีความรู้ทางด้าน SEO อะไรมากมายนัก สามารถมีอันดับที่ดีบนผลการค้นหาได้ด้วยการมีเนื้อหาที่ดีมีประโยชน์ต่อผู้ที่เข้ามาอ่านจริงๆ

อีกทั้งการทำ HTTPS และ Responsive เหล่านี้มักจะมีผลโดยตรงต่อ Ranking และเช่นเดียวกัน Technical SEO ก็ได้ถูกกำหนดขึ้นมาเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น HTTPS ที่ถูกกำหนดขึ้นมาเพื่อรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานให้มีความปลอดภัยมากที่สุด หรือการทำ Responsive เว็บไซต์ก็เป็นการทำให้การแสดงผลบนจอมือถือนั้นอ่านและใช้งานได้ง่ายมากขึ้น เป็นต้น

User Experience ถือเป็น Factor สำคัญ ที่กำลังจะเพิ่มมากขึ้นและมีประโยชน์ต่อการทำข้อมูลต่างๆ ในอนาคต แต่แก่นของการทำ SEO นั้นเป็นเรื่องของ User Experience และเช่นกันคำว่า User Experience ก็มีความหมายที่กว้างมาก แต่ก็สรุปได้ดังนี้

• Experience ก่อนอ่าน
ช่วงเวลาที่เห็นผลลัพธ์บน Search Result โดยส่วนนี้จะเกี่ยวข้องโดยตรงกับทักษะการเขียนเชิญชวนบน Title และ Description นั่นคือการเขียนอย่างไรให้ตอบโจทย์ในสิ่งที่ User กำลังค้นหา และถ้าหากสามารถเขียนในส่วนนี้ได้ดีก็จะทำให้ค่า CTR สูงขึ้น

• Experience ระหว่างอ่าน
หลังจากที่คลิกเข้ามาที่เว็บไซต์ สิ่งที่ User ได้รับ ไม่ว่าจะเป็นการจัดวาง Layout ของเว็บ หรือมีโฆษณารบกวนหรือไม่ การแสดงผลบนหน้าจอมือถือมีลักษณะอย่างไร การจัดวางบทความ การเว้นวรรค ย่อหน้าต่างๆ เรียบร้อยหรือไม่ อีกทั้งเนื้อหาที่ได้รับก็จะสามารถเป็นตัวชี้วัดว่าตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน และมีความน่าติดตามหรือไม่ ซึ่งในส่วนนี้จะส่งผลต่อ Dwell time

• Experience หลังจากอ่านจบ 
อ่านจบแล้วได้ประโยชน์อะไรบ้าง มีประโยชน์ต่อผู้ใช้มากน้อยเพียงใด และมีความน่าสนใจมากพอที่จะทำให้ผู้อ่านนั้นแชร์บทความเหล่านั้นออกไป

เพราะการสร้างประสบการณ์ที่ดีเป็นสิ่งที่สำคัญมากที่คนทำ SEO จะต้องเข้าใจ เพื่อให้เกิดแนวทางในการทำงานที่เพิ่มมากขึ้น อีกทั้งอย่าลืมว่าการมีเนื้อหาที่ดีจะช่วยให้เว็บไซต์เรามี Ranking บนผลการค้นหาที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน 







ที่มา : googleanalyticsthailand

บทความ

Keyword Cannibalization ปัญหาในการทำ SEO

Keyword Cannibalization ปัญหาในการทำ SEO

หลายคนในวงการ SEO อาจจะยังไม่รู้จักกับคำว่า Keyword Cannibalization ซึ่งอาจจะไม่ทราบอีกด้วยว่าคำนี้นั้นเกี่ยวข้องกับการทำ SEO อย่างไร และจะสามารถเป็นปัญหาในการทำ SEO อย่างไรด้วยเช่นกัน ... อ่านเพิ่มเติม

3 เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับผู้บริโภค

3 เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับผู้บริโภค

ทุกครั้งที่มีการลงมือทำธุรกิจ เราจำเป็นต้องศึกษาเกี่ยวกับกลุ่มของผู้บริโภคให้มากที่สุด เพื่อเป็นการนำข้อมูลมาวิเคราะห์และปรับใช้ให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของเรามากขึ้น และสิ่งจำเป็นที่นักการตลาดต้องรู้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคก็เพื่อที่จะได้นำไปปรับปรุงและพั ... อ่านเพิ่มเติม

เพราะอะไรทำไม SME ถึงต้องมี Blog

เพราะอะไรทำไม SME ถึงต้องมี Blog

แท้จริงแล้วการทำการตลาดในยุคนี้โดยเฉพาะคนที่ทำ SME อาจไม่จำเป็นต้องพึ่ง Facebook ก็ได้ แต่จะหันมาใช้วิธี Inbound Marketing และดึงให้คนมาสนใจแบรนด์ของเรามากขึ้น โดยการทำ Inbound Marketing จะผูกกับการทำ Content เป็นหลัก ซึ่งอาจจะมีวิธีการที่หลากหลาย ... อ่านเพิ่มเติม

ควรรับมือกับการตลาด 5.0 อย่างไร

ควรรับมือกับการตลาด 5.0 อย่างไร

มีเพียงแค่การตลาด 4.0 แค่นั้นยังไม่พอ! ในส่วนของที่ปรึกษาทางด้านกลยุทธ์ Accenture สำรวจพบว่าลูกค้า 78% ยังไม่ได้รับประสบการณ์จากหลายช่องทางการตลาด ส่งผลให้เกิดการรับข่าวสารข้อมูลที่ลดน้อยลงไป ... อ่านเพิ่มเติม

Digital Personalised Marketing เทรนด์สำคัญที่นักการตลาดห้ามพลาด

Digital Personalised Marketing เทรนด์สำคัญที่นักการตลาดห้ามพลาด

เมื่อเราเข้าสู่ยุค 4.0 หลายสิ่งก็ต้องมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้สอดคล้องกับยุคสมัยใหม่ เช่นเดียวกันกับการตลาดที่นักการตลาดต้องมีการวางแผนกลยุทธ์และปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด ... อ่านเพิ่มเติม

ใครว่าใช้ช่องทางการตลาดเพียงทางเดียวนั้นเพียงพอ

ใครว่าใช้ช่องทางการตลาดเพียงทางเดียวนั้นเพียงพอ

ผู้ประกอบการหลายท่านได้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ และได้เข้าใจว่า Facebook นั้นคือสิ่งสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ และคิดว่าเพียงพอแล้วสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ แต่แท้จริง Facebook Marketing นั้นมีผลลัพธ์ที่หลากหลาย และล้วนแล้วแต่พฤติกรรมของลูกค้าเป็น ... อ่านเพิ่มเติม

เพิ่มยอดขายด้วยการวิเคราะห์ Conversion Funnel

เพิ่มยอดขายด้วยการวิเคราะห์ Conversion Funnel

Conversion Funnel คือ วิธีการที่ใช้แสดงภาพเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งท้ายสุด และจบลงด้วยการสร้าง Conversion ที่จะเป็นการวิเคราะห์เส้นทางการเป็นลูกค้า ตั้งแต่ขั้นตอนแรกสุดไปจนท้ายสุดว่ามีอะไรบ้างกว่าที่เขาจะได้มาเป็นลูกค้าของเรา ... อ่านเพิ่มเติม

เทคนิคการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้าของเรา

เทคนิคการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้าของเรา

กลยุทธ์จากนักการตลาดทั้งหลายทั้งปวงก็ได้งัดกันขึ้นมาใช้ในยุคนี้กันทั้งนั้น ใครที่ครองใจผู้บริโภคหรือโดนใจมากที่สุด ก็จะได้ครองใจและครองตลาดในส่วนนี้ไป หากเราตระหนักถึงผลอย่างแท้จริงเราจะพบว่า การแข่งขันนั้นไม่ได้แข่งกับคู่แข่งทางธุรกิจ แต่เป็นการแข่งขันกั ... อ่านเพิ่มเติม

Marketing Funnel สำคัญกับการตลาดออนไลน์อย่างไร

Marketing Funnel สำคัญกับการตลาดออนไลน์อย่างไร

การตลาดแบบเปลี่ยนสถานะของผู้บริโภค หรือที่เราเรียกว่าง่ายๆ ว่าการทำให้ผู้บริโภคทั่วไปกลายมาเป็นลูกค้าของเรา สิ่งเหล่านี้เองที่เป็นส่วนช่วยให้การค้าขายสำเร็จลุล่วงด้วยการตลาดรูปแบบนี้ ... อ่านเพิ่มเติม