05 พ.ค. 2561

517

เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งาน Search Engine by seo-winner.com

เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งาน Search Engine


เมื่อพฤติกรรมการใช้งานต่างๆ ของผู้บริโภคสามารถเป็นข้อมูลในการพัฒนาธุรกิจของเราได้ เราจึงจำเป็นต้องเก็บข้อมูลพฤติกรรมเหล่านั้นเพื่อนำมาใช้ประกอบการทำธุรกิจของเราให้สมบูรณ์ที่สุดนั่นเอง ในขณะเดียวกันเมื่อมีการใช้งานอินเทอร์เน็ต การใช้ Search Engine เป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากไม่มีผู้บริโภค การใช้งาน Search Engine ต่างๆ เหล่านี้ก็คงไม่เกิดขึ้น นั่นเป็นเพราะว่า Search Engine สามารถเรียนรู้ พัฒนาผลการค้นหาโดยศึกษาพฤติกรรมจากผู้ใช้งานแต่ละท่าน 

ตัวอย่างเช่น
Google ที่เป็น Search Engine ที่คนส่วนใหญ่รู้จักและทำการใช้งาน ทุกครั้งที่มีคนค้นหาบน Google ทาง Google เองก็จะเก็บทุกข้อมูลทุกอย่างเหล่านั้นเอาไว้ เป็นต้น

ส่วนใหญ่ที่เราเห็นในการทำเว็บไซต์คือ ผู้คนต้องการให้ติดหน้าการค้นหาของ Google เพื่อที่จะให้ผู้ใช้งานอื่นๆ ได้เห็นเว็บไซต์ของเรานั้นก่อนใคร เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจในระยะยาวอีกด้วย แต่จากคำแนะนำของหัวหน้าวิศวกรของ Google นั้นมีคำแนะนำว่า เว็บไซต์นั้นๆ ควรมี Content ที่น่าสนใจเพื่อให้ประโยชน์ดับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มากกว่าการสร้าง Content เพื่อ Google เช่นเดียวกันหากเว็บไซต์นั้นไม่มีข้อมูลที่ดี ที่เป็นประโยชน์(บ้าง) ต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์  และประกอบกับ Google ไม่สามารถแสดงผลการค้นหาได้ดีมากพอ สุดท้ายก็จะส่งผลให้ไม่มีผู้ใช้งาน Search Engine

ลักษณะการค้นหานั้นอาจแบ่งได้เป็น 3 ประเภท ดังนี้
1.การค้นหาเพื่อต้องการทำธุรกรรม - การซื้อของออนไลน์ การฟังเพลง
2.การค้นหาเพื่อต้องการที่จะรู้ - การค้นหาข้อมูล ข้อสงสัยต่างๆ ความรู้ คำแนะนำ
3.การค้นหาเพื่อไปยังเว็บไซต์ - Facebook Twitter Youtube Pantip

พฤติกรรมทั่วไปของผู้ใช้งานโดยการทำการค้นหาผ่าน Google
ผู้ค้นหาต้องการทราบถึงคำตอบ ข้อมูลบางอย่าง และวิธีการแก้ไขปัญหาที่เผชิญอยู่ >> กระบวนการคิดของผู้ค้นหาจะเกิดคำถามอยู่ในหัวก่อนจะทำการเริ่มค้นหาบน Google ว่าจะใช้คำอะไรในการค้นหาโดยเราจะเรียกคำนั้นว่า Keyword >> ผู้ค้นหาจะทำการป้อนคำค้นหาลงในช่องค้นหาบน Google >> Google ทำหน้าที่แสดงผลการค้นหาที่สำคัญและตรงกับ Keyword มากที่สุด >> ผู้ค้นหาจะคลิก Link ของเว็บไซต์ที่ Google ได้แสดงผลขึ้นมา >> ผู้ค้นหาจะทำการอ่าน ศึกษาข้อมูลที่ทำการค้นหา หรือการหาคำตอบให้กับข้อสงสัยของตัวเอง หากเว็บไซต์นั้นมีประโยชน์หรือถูกใจ ก็จะเกิดการแชร์ต่อ หรือ Bookmark ไว้เพื่อกลับมาอีกทีหลัง (หากเว็บไซต์นั้นๆ ไม่ตรงกับความต้องการก็จะทำการปิดและย้อนกลับไปดูผลการค้นหา เพื่อไปยังเว็บไซต์อื่นต่อไป) >> หากการค้นหานั้นไม่พบตามที่ต้องการ ผู้ค้นหาอาจมีการใช้ หรือปรับเปลี่ยนคำใหม่ในการค้นหา ให้มีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการมากขึ้น

เพราะพฤติกรรมของผู้ใช้งานสามารถเป็นตัวกำหนดการตลาดของธุรกิจเราได้ ดังนั้นความจำเป็นในการทราบข้อมูลเหล่านี้ และนำมาปรับใช้กับธุรกิจจึงถือเป็นสิ่งที่จำเป็นมาก อีกทั้งสังคมในปัจจุบันที่มีการให้ความสำคัญกับโลกของอินเทอร์เน็ตมากขึ้น Search Engine มีความต้องการใช้งานเพิ่มมากขึ้น ลองสังเกตง่ายๆ คือกหากเราคิดไม่ออก หรือจำไม่ได้ว่าเว็บไซต์นั้นมีชื่อว่าอย่างไร เราก็เพียงพิมพ์คำค้นหาลงบน Search Engine ที่คุ้นเคยกันดีอย่าง Google เพียงเท่านี้ก็จะสามารถทำให้เราได้ท่องเว็บไซต์ที่ต้องการ หรือการทำกิจกรรมอื่นที่ต้องการได้อย่างสบายใจมากขึ้น สะดวกทั้งผู้ประกอบธุรกิจและผู้ใช้งาน

 







ที่มา : stepstraining

บทความ

เพราะอะไร Content จึงไม่ติดอันดับใน Search Engine

เพราะอะไร Content จึงไม่ติดอันดับใน Search Engine

ในบางครั้งที่ใครหลายคนอาจมีการสร้างคอนเทนต์ที่เป็นไปตามหลักของการทำ SEO แล้ว แต่เพราะเหตุใดที่ทำให้ไม่ติดอันดับใน SEO หรือทำให้การเขียนบทความ SEO ไม่ประสบความสำเร็จ เพราะเหตุผลต่อไปนี้ ... อ่านเพิ่มเติม

SEO Trends 2019

SEO Trends 2019

ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาดรูปแบบใดก็ตามที่จะตอบสนองต่อธุรกิจ ก็ต้องให้ความสำคัญกับยุคสมัยและสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปอยู่เสมอด้วยนั่นเอง ... อ่านเพิ่มเติม

5 สิ่งที่ควรทำสำหรับ SEO

5 สิ่งที่ควรทำสำหรับ SEO

สิ่งที่ควรทำต่อไปนี้อาจจะช่วยให้การทำ SEO ของเรานั้นติดอันดับที่ดีขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้งานประทับใจเว็บไซต์ของเรามากขึ้น และเป็นการอยู่ใน Search Engine อย่างมั่นคงและมั่นใจ ... อ่านเพิ่มเติม

ประโยชน์ของ e-marketing

ประโยชน์ของ e-marketing

E-Marketing เป็นกระบวนการหนึ่งในการทำการตลาดที่เน้นย้ำให้ความสำคัญแก่ลูกค้าเป็นหลัก และมีการเชื่อมโยงที่ก่อให้เกิดผลกำไรให้กับธุรกิจได้ ... อ่านเพิ่มเติม

Inbound Marketing คืออะไร

Inbound Marketing คืออะไร

การตลาดรูปแบบใหม่ที่มีกระแสฮิตมาพร้อมกับโลกในยุคปัจจุบัน ธุรกิจทั้งหลายควรศึกษาและปรับตัวให้การทำการตลาดเพื่อธุรกิจคงประสิทธิภาพและมีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอที่สุด การตลาดในรูปแบบของ Inbound Marketing จะช่วยให้การทำการตลาดในปัจจุับนดีขึ้นและทันสมัยได้อย่างไรมา ... อ่านเพิ่มเติม

ข้อดีและข้อเสียของการทำการตลาดด้วย Email

ข้อดีและข้อเสียของการทำการตลาดด้วย Email

สำหรับธุรกิจที่มีการทำการตลาดด้วยการใช้ Email Marketing หรือผู้ที่สนใจอยากจะใช้การตลาดเหล่านี้เป็นช่องทางในการโปรโมทสินค้าและบริการ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีและไม่เกินความคาดหวัง ก็ควรที่จะทราบถึงข้อดีและข้อเสียในการทำการตลาดด้วย Email เพื่อที่ว่าจะได้นำไปป ... อ่านเพิ่มเติม

Search Engine Marketing  แบ่งเป็นอะไรได้บ้าง มาดูกัน

Search Engine Marketing แบ่งเป็นอะไรได้บ้าง มาดูกัน

การทำ SEM คือการทำการตลาดออนไลน์บน Search Result Page หรือหน้าแสดงผลการค้นหา โดยจะสอดคล้องกับการทำ Search Engine เพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักสินค้าและบริการของธุรกิจเรามากขึ้น ... อ่านเพิ่มเติม

การแบ่งส่วนการตลาด (Market Segmentation) ก่อนเริ่มธุรกิจ

การแบ่งส่วนการตลาด (Market Segmentation) ก่อนเริ่มธุรกิจ

เมื่อการเริ่มต้นธุรกิจ หรือเราต้องที่จะวางแผนธุรกิจ สิ่งหนึ่งที่จำเป็นและควรที่จะต้องทำเพื่อให้เราสามารถเข้าใจถึงธุรกิจเรามากขึ้น และเป็นการเพิ่มแนวทางจัดจำหน่ายสินค้าเพื่อให้ไปถึงมือผู้บริโภค ... อ่านเพิ่มเติม

จำเป็นอย่างไรในการติดตามการอัปเดตของ Google Algorithm?

จำเป็นอย่างไรในการติดตามการอัปเดตของ Google Algorithm?

ดังนั้นความจำเป็นในการติดตามการอัปเดต Google Algorithm จึงสำคัญต่อผู้ที่มีเว็บไซต์ และต้องการที่จะทำการตลาดออนไลน์ เช่นเดียวกันถ้าหากอยากให้เว็บไซต์ธุรกิจของเรานั้นมีการค้นหาหรือจัดอันดับที่ติดอันดับต้นๆ บน Search Engine ก็จะต้องให้ความสำคัญกับ Google Alg ... อ่านเพิ่มเติม