21 ส.ค. 2563

114

ปรับมุมมองใหม่ เพื่อธุรกิจที่ดี  by seo-winner.com

ปรับมุมมองใหม่ เพื่อธุรกิจที่ดี

Reframe Your Business หรือปรับมุมมองใหม่นั่นเอง 
Reframe คือการคิดใหม่ เริ่มทำใหม่ ภายใต้กรอบความคิดใหม่ ไม่ใช่แค่การปรับปรุงจากของเดิมเท่านั้น แต่เป็นการเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจกับความต้งการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด 

ยกตัวอย่างเช่น กรณีของ Stagekings บริษัทผู้รับสร้างและออกแบบเวทีงานอีเวนท์เจ้าใหญ่ในออสเตรเลียที่กำลังอยู่ระหว่างเตรียมงานฟอร์มูล่าวันไปได้แล้วประมาณครึ่งทาง เมื่อรัฐบาลออสเตรเลียออกคำสั่งล๊อกดาวน์ ซึ่งรวมถึงระงับการจัดอีเวนท์ทุกประเภทอย่างไม่มีกำหนดเมื่อประมาณช่วงกลางเดือนมีนาคมที่ผ่านมา

คำสั่งนี้เป็นเสมือนฟ้าผ่าที่พลิกชะตากรรมของอุตสาหกรรมการจัดอีเวนท์ทั้งประเทศออสเตรเลียภายในชั่วข้ามคืน แต่ขณะที่เพื่อนร่วมชะตากรรมในอุตสาหกรรมการจัดอีเว้นท์รายอื่นๆ ได้แต่พากันยอมรับชะตากรรม ทีมบริหาร Stagekings สามารถปรับเปลี่ยนธุรกิจของบริษัทไปสู่ธุรกิจใหม่ที่อาจจะไม่มีใครเคยคาดคิดมาก่อน (อาจแม้กระทั่งทีมงานของบริษัทเอง) ได้ในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ ด้วยการใช้เทคนิคที่เรียกว่า “รีเฟรม” หรือการถอดกรอบความคิดเดิม ที่ทำให้สามารถมองหาโอกาสใหม่ที่ก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ ที่เคยมีทั้งหมด

ขณะที่ล๊อกดาวน์ทำลายอุตสาหกรรมอีเวนท์อันเป็นธุรกิจเดิมของ Stagekings ในเวลาเดียวกันทีมบริหารของ Stagekings “รีเฟรม” กรอบความคิดเดิมทั้งหมดและมองเห็นโอกาสใหม่จากล๊อกดาวน์ที่คนจำนวนมากต้องหันมาทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) ที่ทำให้มีความต้องการใช้เฟอร์นิเจอร์สำหรับการทำงานจากที่บ้านเพิ่มขึ้น โดยอาศัยความคิดสร้างสรรค์ ทักษะฝีมือแรงงาน และเครื่องมือ อุปกรณ์ที่บริษัทมีอยู่แล้วในการทำฉากและเวทีให้กับลูกค้าผู้จัดงานคอนเสิร์ต การแข่งขันกีฬา และอีเวนท์อื่นๆ ในธุรกิจเดิม ทำให้บริษัทสามารถผลิตเฟอร์นิเจอร์ในแนวสร้างสรรค์ที่ตอบรับกับเทรนด์ WFH ด้วยดีไซน์และรูปแบบที่แตกต่างจากสินค้าที่มีอยู่ในตลาด ที่บริษัทเรียกว่า “Isolation desks” หรือโต๊ะทำงานสำหรับผู้ที่ต้องถูกกักตัวอยู่ที่บ้าน และจัดจำหน่ายภายใต้แบรนด์ The IsoKings

“ถ้าเราเชื่อว่าโควิดจะเปลี่ยนพฤติกรรมของลูกค้า เราต้องเชื่อว่าเราจำเป็นจะต้องทำความเข้าใจใหม่ว่าความต้องการของลูกค้าในตอนนี้คืออะไร และต้องเข้าใจว่าเขามีปัญหาอะไรที่เราต้องไปช่วยแก้ไข” 

Stagekings พลิกตัวเองจากธุรกิจหนึ่งไปอีกธุรกิจหนึ่ง และเปลี่ยนจาก B2B ไป B2C ด้วยการเปิดเว็บไซต์ อี-คอมเมิร์ซขายตรงไปสู่ผู้บริโภค และกวาดยอดออร์เดอร์กว่า 4,000 รายการ ภายในช่วงเวลาเพียงประมาณหนึ่งเดือนนับจากที่ซีอีโอของบริษัทประกาศการปรับเปลี่ยนธุรกิจใหม่เมื่อปลายเดือน มี.ค.ที่ผ่านมา ที่ทำให้พนักงานจัดอีเวนท์จำนวน 56 ชีวิตของบริษัทสามารถกลับเข้ามามีงานทำ ภายใต้บทบาทใหม่และอุตสาหกรรมใหม่อย่างสิ้นเชิง

 


ที่มา : techsauce

บทความ

นักธุรกิจมือใหม่ ห้ามพลาดบทความนี้!

นักธุรกิจมือใหม่ ห้ามพลาดบทความนี้!

สิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็กหรือว่าธุรกิจใหญ่ นั่นก็คือ "กลยุทธ์" กลยุทธ์การตลาดพื้นฐานที่นักธุรกิจมือใหม่ต้องห้ามพลาด ... อ่านเพิ่มเติม

เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์สร้างรายได้แบบมืออาชีพ

เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์สร้างรายได้แบบมืออาชีพ

เพราะการทำธุรกิจออนไลน์สามารถทำงานได้จากทุกที่ เป็นการเริ่มต้นธุรกิจด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก จึงกลายเป็นหนึ่งในอาชีพสุดฮิตในยุคนี้ นี่คือคำแนะนำและวิธีเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์แบบมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งชื่อแบรนด์ การวางแผนการเงิน ฯลฯ ... อ่านเพิ่มเติม

สร้างแคปชั่นแบบไหน ให้ลูกค้าเห็นแล้วต้องหยุดอ่าน!

สร้างแคปชั่นแบบไหน ให้ลูกค้าเห็นแล้วต้องหยุดอ่าน!

การขายของออนไลน์บางทีก็มีเรื่องละเอียดอ่อนที่ Startup จำเป็นต้องเรียนรู้เพื่อทำให้ขายของได้เร็วขึ้น หรือทำให้สินค้าเราเป็นที่รู้จักในวงกว้าง นอกจากภาพตัวสินค้า และภาพสวยๆที่เราต้องนำเสนอเพื่อขายสินค้าบนโซเชียลมีเดียแล้ว แคปชั่นต้องดีดึงดูดความสนใจได้ด้วย ... อ่านเพิ่มเติม

ข้อดีของการทำ "Conversational Marketing" มีอะไรบ้าง?

ข้อดีของการทำ "Conversational Marketing" มีอะไรบ้าง?

ในช่วงเวลาที่การค้าขายออนไลน์กำลังเติบโต การตลาดแบบ Conversational Marketing ก็กำลังเป็นเทรนด์การตลาดหนึ่งที่น่าสนใจในปี พ.ศ.2563 เพราะในขณะที่ Word of Mouth เป็นกลยุทธ์การตลาดการบอกต่อของลูกค้า แต่ Conversational Marketing เป็นการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับล ... อ่านเพิ่มเติม

แบรนด์ & ยอดขาย สร้างอย่างไรให้ประสบความสำเร็จพร้อมกัน

แบรนด์ & ยอดขาย สร้างอย่างไรให้ประสบความสำเร็จพร้อมกัน

การทำแบรนด์ให้คนรู้จักและรักเป็นสิ่งสำคัญลำดับต้นๆ มีแบรนด์ที่คนรักส่งผลต่อยอดขายระยะยาวอยู่แล้ว เพราะคงไม่มีใครไม่อยากซื้อของกับคนที่ไม่สนิทและรู้จักกันดีพอ เราจะได้เงินจากลูกค้าที่ไม่สนิทกับเราน้อยมาก ... อ่านเพิ่มเติม

การตลาดแบบ “แจกฟรี” แต่ไม่ฟรีอย่างที่คิด

การตลาดแบบ “แจกฟรี” แต่ไม่ฟรีอย่างที่คิด

หลายคนอาจมองว่ากลยุทธ์การตลาดแบบแจกฟรีทำให้เสียเงินไปเปล่าๆ ดูไปแล้วไม่น่าจะได้ประโยชน์อะไรกลับมา แต่จริงๆ แล้วกลยุทธ์นี้ จะสร้างโอกาสให้กับการเติบโตทางธุรกิจได้ระยะยาว โดยประโยชน์ว่าได้แก่ ... อ่านเพิ่มเติม

ส่องกลยุทธ์ใหม่ของ “แมคโดนัลด์ ประเทศไทย”​ ทำอย่างไรให้พิชิตใจลูกค้า

ส่องกลยุทธ์ใหม่ของ “แมคโดนัลด์ ประเทศไทย”​ ทำอย่างไรให้พิชิตใจลูกค้า

“แมคโดนัลด์” (McDonald’s) เปิดสาขาแรกในไทยที่อัมรินทร์ พลาซ่า เป็นเวลาถึง 35 ปี ช่วงนั้นอยู่ในยุคของ “ร้านอาหารให้บริการด่วน” หรือที่เรียกว่า “Quick Service Restaurant” (QSR) สิ่งที่ยากที่สุดในตอนนั้นคือ การสร้าง Brand Awareness ให้คนไทยรู้จัก ให้เข้าใจถ ... อ่านเพิ่มเติม

สร้าง Brands อย่างไรให้รอดในสถานการณ์โควิด

สร้าง Brands อย่างไรให้รอดในสถานการณ์โควิด

ในยุคของโลกแห่งการแข่งขัน “การสร้างแบรนด์” คืออาวุธสำคัญช่วยสร้างมูลค่าและยอดขาย ถือเป็นความจำเป็นที่ผู้ประกอบการทุกรายต้องใส่ใจ ยิ่งในสถานการณ์ โควิด-19 ยิ่งต้องกลับมาให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์ เพราะ “แบรนด์ที่ดี” ต้องมีหน้าที่ช่วยเหลือสังคมให้รอดไปด ... อ่านเพิ่มเติม

ปรับมุมมองใหม่ เพื่อธุรกิจที่ดี

ปรับมุมมองใหม่ เพื่อธุรกิจที่ดี

Reframe Your Business หรือปรับมุมมองใหม่นั่นเอง Reframe คือการคิดใหม่ เริ่มทำใหม่ ภายใต้กรอบความคิดใหม่ ไม่ใช่แค่การปรับปรุงจากของเดิมเท่านั้น แต่เป็นการเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจกับความต้งการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ... อ่านเพิ่มเติม