08 พ.ย. 2565

269

ศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับความฉลาดทางธุรกิจ (Business Intelligence) by seo-winner.com

ศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับความฉลาดทางธุรกิจ (Business Intelligence)

บทความนี้เราจะพาผู้อ่านมารู้จักกับ “ศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับ Business Intelligence (ความฉลาดทางธุรกิจ) เพื่อให้ผู้อ่านได้มองเห็นภาพรวมของการดำเนินธุรกิจ และสามารถนำไปปรับใช้ในการดำเนินธุรกิจของท่านได้ในอนาคตครับ

Business Intelligence (ความฉลาดทางธุรกิจ) : Business Intelligence คือ ซอฟต์แวร์ที่นำข้อมูลที่มีอยู่เพื่อจัดทำรายงานในรูปแบบต่างๆ โดยเหมาะสมกับมุมมองในการวิเคราะห์ แสดงความสัมพันธ์และทำนายผลลัพธ์ของแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นได้ ตรงตามความต้องการขององค์กร เพื่อประโยชน์ในการวางแผนกลยุทธ์ด้านต่างๆ 

ทั้งนี้ในโลกของความเป็นจริงแล้ว มีปัจจัยที่เป็น (ตัวแปร) ที่มีผลต่อธุรกิจมากมาย จึงจำเป็นต้องใช้เทคนิคขั้นสูง ในการช่วยแก้ปัญหา หรือหาความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลเหล่านั้น

ศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับ Business Intelligence มีดังนี้ 

  • บริหารธุรกิจ เช่น การจัดการ การเงิน การตลาด
  • เศรษฐศาสตร์
  • คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ
  • คณิตศาสตร์
  • สถิติ

อย่างไรก็ตาม Business Intelligence (BI) ไม่ใช่เรื่องที่ใหม่อะไร ซึ่งแนวคิดเช่นนี้มีมาตั้งแต่ในยุค 80 แล้ว และ BI ก็ไม่มีนิยามที่ชัดเจน เนื่องจากขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีของแต่ละค่ายที่จะพัฒนาไป ดังนั้นจึงทำให้ความสามารถไม่เท่ากันในแต่ละค่อย 

ซึ่งคณะกรรมการจัดซื้อจัดจ้างจำเป็นต้องกำหนดวัตถุประสงค์ที่องค์กรอยากจะได้ให้ชัดเจน ต้องระบุงบประมาณที่สามารถจัดสรรได้ และที่สำคัญต้องมี IT Master Plan ให้ชัดเจนว่าจะพัฒนาบุคลากรทุกระดับเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างไร

เทคนิคต่างๆ ที่มักใช้ในการวิเคราะห์ของ BI แบ่งได้เป็น 2 เทคนิคใหญ่ๆ ได้แก่

  • Data Mining (การหาความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ของข้อมูล)
  • Nemerical Method / Operations Research (การวิเคราะห์และคำนวณด้วยคณิตศาสตร์)

Data Mining : Data Mining คือ การหาความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ของข้อมูล หรือการสร้างกฎความสัมพันธ์จากข้อมูลปริมาณมากในการเพิ่มความน่าเชื่อถือ และความถูกต้องของการสร้างกฎของความสัมพันธ์มากขึ้น ส่วนใหญ่จะใช้เทคนิคของการคำนวณสถิติ หรือแบบสถิติผสมกับวิธีของวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ 

เรามาดูตัวอย่างเทคนิคของ Data Mining ที่นิยมใช้แก้ปัญหา และสร้างความสัมพันธ์ของข้อมูลที่ซ่อนอยู่ ตัวอย่างเช่น 

  • Web Mining
  • Profiling
  • Self Organizing Maps
  • Predictive Modeling
  • Neural Network
  • Link Analysis
  • Hotspot Analysis
  • Drill-down Analysis
  • Deviation Detection
  • Decision Tree
  • Cross Table
  • Clustering
  • Bayesian
  • Association Rules

Nemerical Method / Operations Research : Nemerical Method / Operations Research คือ การแปลงโจทย์หรือสถานการณ์จริง เพื่อให้อยู่ในรูปกฎและความสัมพันธ์แบบสมการคณิตศาสตร์ และการแก้สมการหาคำตอบ อีกทั้งยังรวมไปถึงวิธีการ Trial & Error ด้วย

เนื่องจากบางรูปแบบไม่สามารถแก้สมการด้วยวิธีปกติได้ อย่างไรก็ตามการแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ บางครั้งก็ไม่จำเป็นต้องการข้อมูลจำนวนมาก เนื่องจากจะไปเน้นที่ความสัมพันธ์ของตัวแปรต่างๆ นั่นเอง

Business Intelligence (BI) : คือ ซอฟต์แวร์ที่นำข้อมูลที่มีอยู่เพื่อจัดทำรายงานในรูปแบบต่างๆ ที่ใช้สำหรับวิเคราะห์ข้อมูล ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งาน เหมาะสมกับมุมมองของการวิเคราะห์ ของงานในมุมมองต่างๆ ตามแต่ละแผนก เช่น 

  • วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งขัน
  • วิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อยอดขาย ของสินค้า
  • วิเคราะห์สินค้าที่ทำกำไร สูงสุด / ขาดทุนต่ำสุด เพื่อการวางแผนงานด้านการตลาด และการผลิต
  • วิเคราะห์และวางแผนการขาย / การตลาด เพื่อประเมินช่องทางการจำหน่าย 
  • วิเคราะห์การดำเนินงานของบริษัทฯ เพื่อการตัดสินใจด้านการลงทุนสำหรับผู้บริหาร

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านได้ไม่มากก็น้อย หากต้องการคำปรึกษาเรื่องการทำการตลาดออนไลน์สามารถสอบถามได้ที่ wynnsoft-solution เพราะเราคือเพื่อนคู่คิด ธุรกิจออนไลน์

“ถ้าหากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยไว้ ณ โอกาสนี้ด้วยครับ”







 

-Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ

ข้อมูลจาก : gotoknow / sundae

 

บทความ

Google เปิดตัวการอัปเดตอัลกอริทึมหลักในเดือนมีนาคม 2023

Google เปิดตัวการอัปเดตอัลกอริทึมหลักในเดือนมีนาคม 2023

เมื่อไม่นานที่ผ่านมา Google ได้ออกมายืนยันว่า กำลังเริ่มเปิดตัวการอัปเดตอัลกอริทึมหลักล่าสุดในเดือนมีนานคม 2023 ... อ่านเพิ่มเติม

ข้อดีของธุรกิจ E-commerce

ข้อดีของธุรกิจ E-commerce

ไม่อาจปฏิเสธไปได้เลยว่าธุรกิจออนไลน์นั้นคือส่วนสำคัญ ที่ทุกธุรกิจจำเป็นต้องมีควบคู่ไปกับการมีหน้าร้าน เนื่องจากสามารถทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น และให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงธุรกิจเราได้ง่ายขึ้นเช่นกัน โดยการใช้เทคนิคต่างๆ อย่างมากมาย ... อ่านเพิ่มเติม

การวิจัยตลาดสำคัญอย่างไร

การวิจัยตลาดสำคัญอย่างไร

ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับการตลาดเป้าหมาย ทำให้บริษัทสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และสร้างแคมเปญการตลาดที่ดึงดูดผู้บริโภคได้โดยตรง และยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ได้รับจากการวิจัยตลาดเพื่อขับเคลื่อนบริษัทของเราให้ประสบความสำเร็จได้หลายวิธีอีกด้วย ... อ่านเพิ่มเติม

กลยุทธ์การตลาดของ Google  วิธีโปรโมตสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายด้วยการตลาดที่ทรงพลัง

กลยุทธ์การตลาดของ Google วิธีโปรโมตสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายด้วยการตลาดที่ทรงพลัง

Google มาถึงจุดนี้ได้อย่างไร ผ่านกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์และการตลาดอย่างไร โดยนักการตลาดสามารถเรียนรู้ได้จากกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ที่ครอบคลุมทุกด้านนี้ ... อ่านเพิ่มเติม

การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้า

การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้า

บทความนี้เราจะมาแนะนำการสร้าง content (เนื้อหา) ที่มีคุณภาพโดยการใช้เคล็ดลับที่สร้างสรรค์ และเน้น SEO เป็นต้น ... อ่านเพิ่มเติม

เปิดตัวโมเดลภาษา AI PaLM

เปิดตัวโมเดลภาษา AI PaLM

Google ได้ประกาศเปิดตัวโมเดลภาษา AI PaLM เพื่อให้กลุ่มนักพัฒนาฯ และธุรกิจต่างๆ นำไปใช้งานผ่านบริการของ Google Cloud และ MarketSuite ... อ่านเพิ่มเติม

ด่วน! ผู้ค้าปลีกโปรดฟัง  Google Cloud เปิดตัวนวัตกรรม AI ใหม่

ด่วน! ผู้ค้าปลีกโปรดฟัง Google Cloud เปิดตัวนวัตกรรม AI ใหม่

เมื่อไม่นานที่ผ่านมา Google Cloud ได้เปิดตัวนวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใหม่ 4 รายการ ... อ่านเพิ่มเติม

10 ตัวชี้วัดในการคำนวณความสำเร็จของ E-commerce

10 ตัวชี้วัดในการคำนวณความสำเร็จของ E-commerce

สำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดนั้นมีความสำคัญ แต่ E-commerce (อีคอมเมิร์ซ) นั้นล้ำหน้าไปหนึ่งก้าว เนื่องจากเป้าหมายหลักคือการขาย และถ้าไม่มียอดขายธุรกิจของเราก็ไม่สามารถที่จะไปต่อได้ ... อ่านเพิ่มเติม

7 เทคนิคการสร้างการมีส่วนร่วมในแฟนเพจ Facebook (สำหรับธุรกิจ)

7 เทคนิคการสร้างการมีส่วนร่วมในแฟนเพจ Facebook (สำหรับธุรกิจ)

เรามาดู 7 เทคนิคการสร้างการมีส่วนร่วมในแฟนเพจ Facebook (สำหรับธุรกิจ) ... อ่านเพิ่มเติม