08 ก.ค. 2564

92

Covid-19 ส่งผลกระทบแรง! คนไทยพร้อมเปลี่ยนแบรนด์ ซื้อจ่ายถูกลง by seo-winner.com

Covid-19 ส่งผลกระทบแรง! คนไทยพร้อมเปลี่ยนแบรนด์ ซื้อจ่ายถูกลง

จากข้อมูลการสำรวจพบว่า 
44% ผู้บริโภคชาวไทยเกือบครึ่งหนึ่ง หันมาใส่ใจการใช้จ่ายทุกบาททุกสตางค์
65% มักซื้อของที่จัดรายการส่งเสริมการขาย
39% เปลี่ยนไปซื้อแบรนด์ที่มีสินค้าจำหน่ายโดยไม่ยึดติดกับแบรนด์เดิม

ลิซา คาทรี หัวหน้าฝ่ายบริหารประสบการณ์และวิจัยแบรนด์ ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น ของ Qualtrics กล่าวว่า "เราทราบดีอยู่แล้วว่าผู้บริโภคมักให้ความสำคัญกับราคา คุณภาพ และความสะดวกสบายอยู่เสมอ แต่ผลสำรวจของ QUALTRICS แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคกระตือรือร้นที่จะมองหาทางเลือกใหม่ๆ โดยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามกว่าครึ่ง (57%) ได้ทดลองเปลี่ยนไปใช้สินค้ายี่ห้ออื่นอย่างน้อย 1 ยี่ห้อ นับตั้งแต่เกิดการระบาด"

นอกจากนี้ ยังชี้ด้วยว่า การที่ผู้บริโภคไม่ยึดติดกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง และพร้อมทดลองสินค้าใหม่ๆ ถือเป็น "โอกาส" ครั้งใหญ่สำหรับธุรกิจต่างๆ ทั่วทุกภาคอุตสาหกรรม ที่จะชิงส่วนแบ่งตลาด และเสริมสร้างความภักดีในหมู่ลูกค้าเก่า

จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เราได้จัดเป็น 3 หมวดหมู่ด้วยกัน ก็คือ การเงิน, การสื่อสาร และการท่องเที่ยว
- การเงินการธนาคาร
โดยผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 1 ใน 3 (32%) กล่าวว่า ต้องการจัดการธุรกรรมการเงินออนไลน์ได้ตลอดเวลา ขณะที่ 48% ต้องการใช้บริการเกือบจะตลอดเวลา และควบคู่ไปกับการใช้งานที่เพิ่มขึ้น ผลการศึกษายังพบว่า คุณภาพของแพลตฟอร์มดิจิทัลมีผลอย่างมากต่อความเชื่อถือของผู้บริโภคในการใช้บริการทางการเงิน

- การสื่อสาร
จากสถานการณ์ในปัจจุบัน ความต้องการใช้งานเครือข่ายการสื่อสารเพิ่มสูงขึ้น โดยพบว่า "คุณภาพ" สินค้า และ "คุณสมบัติ" ต่างๆ เป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในการใช้จ่ายด้านการสื่อสาร 50% ผู้บริโภคได้พิจารณาย้ายค่าย ถ้าหากได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าในด้านของคุณภาพ และบริการ 

- การท่องเที่ยว
ภาคการท่องเที่ยว นับเป็นอุตสาหกรรมที่ได้รับกระทบอย่างหนักจากการระบาดของโควิด-19 ในครั้งนี้ จนอัตราการเข้าพักตัวเลขแทบเป็นศูนย์ ส่งผลให้ธุรกิจต้องปรับตัวขนานใหญ่เพื่อจะดึงลูกค้ากลับมา โดยแนะให้ผู้ประกอบการใส่ใจกับเรื่องสุขอนามัย ความปลอดภัย และราคามากขึ้น เพราะผลศึกษาพบว่า ผู้บริโภคชาวไทยให้ความสำคัญกับปัจจัยหลัก 3 ประการ โดย 60% ให้ความสำคัญกับความสะอาด และสุขอนามัย รวมถึงความปลอดภัย และ 55% ใส่ใจเรื่องราคา

 

ที่มา : brandbuffet

บทความ

การตลาดสไตล์ Steve Jobs

การตลาดสไตล์ Steve Jobs

แม้ว่าจะผ่านมาเป็นเวลานานกับการเสียชีวิตของ Steve Jobs ผู้ก่อตั้งบริษัท Apple แต่.. การตลาดของ Steve Jobs ... อ่านเพิ่มเติม

CTR ทำไมถึงสำคัญกับการทำ SEO ?

CTR ทำไมถึงสำคัญกับการทำ SEO ?

Click Through Rate หรือเรียกสั้นๆ ว่า CTR คือ จำนวนคลิกที่ใช้วัดประสิทธิภาพของคีย์เวิร์ด โฆษณาออนไลน์ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงผลของตัวเว็บไซต์ ... อ่านเพิ่มเติม

Ahrefs หนึ่งในเครื่องมือการวิเคราะห์ SEO ที่โดดเด่นที่สุดในตลาด

Ahrefs หนึ่งในเครื่องมือการวิเคราะห์ SEO ที่โดดเด่นที่สุดในตลาด

ทุกวันนี้เรามีเครื่องมือในการทำ SEO ให้เลือกใช้มากมายทั้งฟรี และเสียเงิน แน่นอนว่าเครื่องมือแต่ละตัวก็มีข้อดี และข้อเสียต่างกันไป วันนี้เราจะมาพูดถึง Ahrefs ... อ่านเพิ่มเติม

เจาะกลยุทธ์ความสำเร็จของ Konvy E-commerce

เจาะกลยุทธ์ความสำเร็จของ Konvy E-commerce

วันนี้เราจะพาทุกคนมาเจาะกลยุทธ์ความสำเร็จของ Konvy (คอนวี่) กันค่ะ แม้ Konvy นี้จะไม่ได้เป็นเจ้าตลาดอีคอมเมิร์ซ แต่ก็สามารถยืนหยัดอยู่ใน Red Ocean ของประเทศไทยมานานถึง 9 ปีเลยทีเดียว ... อ่านเพิ่มเติม

Buyer intent data กลยุทธ์นี้ นักการตลาดมือใหม่ต้องรู้ !

Buyer intent data กลยุทธ์นี้ นักการตลาดมือใหม่ต้องรู้ !

ณ ปัจจุบันนี้ เราต่างก็รู้กันอยู่แล้วว่าเป็นยุคของคลังข้อมูล ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ไปไหน ทุกอย่างล้วนที่จะนำมาวิเคราะห์ได้ทั้งหมดว่าแนวโน้มการตลาดต่อไปควรเป็นอย่าง ... อ่านเพิ่มเติม

100 Humans | Netflix Official GEN ต่างกัน แผนการตลาดต่างกัน

100 Humans | Netflix Official GEN ต่างกัน แผนการตลาดต่างกัน

GEN ต่างกัน แผนการตลาดต่างกัน ... อ่านเพิ่มเติม

Ubersuggest - โปรแกรมทำ SEO ฟรี!

Ubersuggest - โปรแกรมทำ SEO ฟรี!

Ubersuggest โปรแกรมทำ SEO ฟรี ... อ่านเพิ่มเติม

C-suite ทำงานร่วมกับ CMO เพื่อขับเคลื่อนการตลาดให้สมบูรณ์แบบ

C-suite ทำงานร่วมกับ CMO เพื่อขับเคลื่อนการตลาดให้สมบูรณ์แบบ

จากการศึกษาของ McKinsey ชี้ชัดเจนว่า การสร้างบทบาททางการตลาดที่ดี และมีประสิทธิภาพต้องขับเคลื่อนร่วมกันจากหลายฝ่ายในองค์กร โดยเฉพาะระดับ C-suite ... อ่านเพิ่มเติม

Covid-19 ส่งผลกระทบแรง! คนไทยพร้อมเปลี่ยนแบรนด์ ซื้อจ่ายถูกลง

Covid-19 ส่งผลกระทบแรง! คนไทยพร้อมเปลี่ยนแบรนด์ ซื้อจ่ายถูกลง

Covid-19 ส่งผลกระทบแรง คนไทยพร้อมเปลี่ยนแบรนด์ ซื้อจ่ายถูกลง ... อ่านเพิ่มเติม