บทความวันนี้เอาใจนักการตลาดที่เป็นสาย Instagram ค่ะ เชื่อว่าจะต้องเคยใช้ #Hashtag เพื่อทำการตลาดกันอย่างแน่นอน และต้องยอมรับว่าการใช้ #Hashtag ยังคงเป็นที่นิยมและถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ ในการเพิ่มการเข้าถึงและขยายโอกาสการขายสินค้าของแบรนด์ได้ดี จะโปรโมตแคมเปญหรือเปิดตัวสินค้าใหม่ก็ขาดไม่ได้

 Instagram สำหรับแบรนด์มี 3 จุดหลัก ๆ ที่ทีมผู้บริหารแอปฯ เน้นย้ำในเรื่องการใช้แฮชแท็กค่ะ :

- Discoverability — Instagram Hashtag ช่วยให้แบรนด์ เหล่า Influencer และผู้ใช้งานแอปฯ เจอกันบน Content ที่ทั้งคู่ต้องการโปรโมตและสนใจแบบง่ายสุด ๆ แค่คลิกเข้าไปที่แฮชแท็ก

- Categorization — Instagram Hashtag ช่วยอัลกอริทึมของ Instagram ทำงานจับ Content และจัดหมวดหมู่ให้ผู้ใช้สะดวกในการเล่น Instagram 

- Subscription — Instagram Hashtag ที่เราเข้าไปส่องบ่อย ๆ สังเกตมั้ยว่าหลังจากนั้นหน้า Feed ของเราก็จะมีสินค้าที่คล้ายกันขึ้นมาอีกบ่อย ๆ นั้นเป็นเพราะ Instagram จะปรับรูปแบบ Content ตามความสนใจ สินค้าที่เรา Search และอาจลิงก์ข้ามแพลตฟอร์มไปเลยก็บ่อยค่ะ 

1 โพสต์ สามารถติดได้ 30 #Hashtag
อ้างอิงจากบทสัมภาษณ์ของ Amber Romero ที่เป็น Social Media Expert และ the owner of A Creative Co. social media agency, ได้ให้ความเห็นว่า ไหนๆ Instagram ก็ให้ลิมิตไว้ที่ 30 Hashtag แล้ว อยากจะใช้ให้เต็มโควต้าเลยก็ได้

ยังไงการใช้ติดกันรัวๆ โพสต์รัวๆ ก็ต้องระวังสแปมนะคะ วิธีนี้อาจจะเหมาะกับร้านค้าใหม่ หรือมีสินค้าหลากหลายฟังก์ชัน ต้องการการเข้าถึงใหม่ ๆ ให้คนเสิร์ชเจอจาก Hashtag แต่กับแบรนด์ใหญ่ที่มีผู้ติดตามเยอะ คนรู้จักอยู่แล้ว จะใช้แค่ 1-3 แท็ก อย่างชื่อสินค้า ชื่อแคมเปญ หมวดสินค้าที่เกี่ยวข้อง #GalaxyZFlip3 #GalaxyZFlip3xBTS #Smartphone ก็เพียงพอแล้ว นักการตลาดลองเลือกวิธีที่เหมาะกับแบรนด์ตัวเองดูนะคะ

ตั้งชื่อ#Hashtag ยังไงดี?
ลิสต์แนวทางการตั้งชื่อแฮชแท็ก นอกจากชื่อสินค้า หมวดหมู่สินค้าที่เราเห็นกันบ่อยๆ ยังมีแนวทางอื่นๆ ให้เอาไปเล่นกับแฮชแท็กอีกนะคะ

• แฮชแท็ก Location หลักของร้าน
• แฮชแท็กกลุ่ม Industry เพื่อเจาะกลุ่มคนที่มีความสนใจสินค้าใหล้เคียงกับของแบรนด์เรา
• แฮชแท็กเฉพาะของแบรนด์ เพื่อเพิ่ม Brand Awareness หรือใช้ติดตามและ Analyze Social Data
• แฮชแท็กเทรนด์ที่เกี่ยวข้อง และมาแรง อย่าง #GalaxyZFlip3 #GalaxyZFlip3xBTS ของทาง Samsung แม้แบรนด์หลักจะไม่ได้อิงกระแสอื่น แต่ลูกค้าแฟนคลับวง BTS ก็ใช้ #BTS #ชื่อเพลงที่กำลังโปรโมตอยู่ เอามาเพิ่ม Impression ให้ทั้งพรีเซนเตอร์และสินค้า ถ้านักการตลาดจะลองเอาวิธีนี้ไปเล่นกับแคมเปญตัวเองบ้างนุ่นคิดว่ามีโอกาสปังสูงเลยค่ะ แต่ต้องเน้นให้ Relate Content กันด้วยนะคะ
• แฮชแท็กแยกหมวดหมู่สินค้าภายในร้าน เพื่อเป็นประโยชน์กับแบรนด์และลูกค้าที่ต้องการดูเฉพาะ Colloection นั้น ๆ ค่ะ

ควรใส่ #Hashtag บน Instagram Stories หรือไม่?
ตอบได้เลยว่าเป็นไอเดียที่ดีค่ะ ถึงแม้ว่า Instagram Story จะมีอายุ 1 วัน แต่เราก็จะเห็นแบรนด์ใหญ่ ๆ ใช้กันเพราะลูกค้ากดเข้าไปในแฮชแท็กได้เหมือนกัน ยิ่งถ้านักการตลาดยิงโฆษณาบน Instagram ด้วยก็จะยิ่งได้ผลดีค่ะ ทั้งยังสามารถตกแต่งให้สวยงามมากกว่าเขียนไว้ ๆ เฉยบนโพสต์ด้วย

และนี่ก็เป็นวิธีใช้ Instagram #Hashtag ใช้ให้ถูกวิธี ปังแน่นอน จาก wynnsoft ค่ะ ตั้งแต่ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแฮชแท็กสำหรับแบรนด์ 3 จุดหลักอย่าง Discoverability, Categorization และ Subscription จำนวนแฮชแท็กที่สามารถติดได้ต่อ 1 โพสต์ที่ Instagram ให้โควต้ามาถึง 30 แท็ก แต่นักการตลาดต้องเลือกใช้ให้เหมาะกับขนาดแบรนด์ จุดประสงค์ของการตลาดด้วยนะคะ