SWOT (สวอต) เครื่องมือช่วยประเมินธุรกิจออนไลน์
คงไม่คุ้นหูกันมากนักสำหรับนักธุรกิจออนไลน์ กับคำว่า SWOT (สวอต) เพราะส่วนใหญ่จะนำมาใช้กับองค์กรใหญ่ ๆ เสียมากกว่า เช่น บริษัทรับทำโฆษณา บริษัทผลิตเครื่องดื่ม เช่น น้ำอัดลม SWOT นับว่าเป็นเครื่องมืออีกประเภทหนึ่งที่นักธุรกิจออนไลน์ และนักวางแผนการตลาดควรรู้ ฉะนั้นเรามาทำความรู้จักกับสวอตให้มากยิ่งขึ้น เพื่อนำมาปรับใช้กับธุรกิจของตนเอง
S (Strengths) หรือ จุดแข็ง หมายถึง  ปัจจัยที่ต่าง ๆ ภายในองค์กร ที่นำมาเป็นจุดแข็ง หรือจุดขาย ให้มีจุดเด่นมากกว่าคู่แข็ง ที่มีความเป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจ เช่น ความสามารถของคนในองค์กรเหนือชั้นกว่า คุณภาพของสินค้า ยอดขายที่ขายได้แต่ละเดือน 
W (Weaknesses) หรือ จุดอ่อน หมายถึง นักวางแผนการตลาดควรวิเคราะห์ถึงจุดอ่อนของธุรกิจ เพื่อปรับให้สามารถสู้คู่แข่งได้  และต้องสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว 
O (Opportunities) หรือ โอกาส หมายถึง ปัจจัยภายนอกที่ทำให้ธุรกิจสามารถขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว นักวางแผนการตลาดควรวิเคราะห์ ถึงโอกาสที่จะเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจ คำนึงถึงการโปรโมทธุรกิจในแต่ละช่วงให้ถูกเวลา และกลุ่มเป้าหมาย 
T (Threats) หรือ อุปสรรค หมายถึง ปัจจัยภายนอก ที่เป็นอุปสรรคต่อการดำเนินธุรกิจ เช่น ข้อจำกัดที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายนอก จำเป็นต้องปรับกลยุทธ์การตลาด ให้สอดคล้องกับปัญหาอุปสรรคที่เกิดขึ้น