โซเชียลมีเดีย (Social media) ได้เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้า และแนวโน้มที่จะกำหนดทิศทางในปี 2567 โดยคาดว่าจะยกระดับการมีส่วนร่วมนี้ไปสู่อีกระดับหนึ่ง 

คาดว่าในปี 2567 การครอบงำเนื้อหาวิดีโอ วิวัฒนาการทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์, ประสบการณ์เฉพาะบุคคลผ่าน AI, ความเป็นจริงเสริม, การขยายการค้าทางสังคม และอินฟลูเอนเซอร์ระดับไมโครและนาโน จะสร้างภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียได้อย่างมาก

ดังนั้นเรามาเจาะลึกแนวโน้มเหล่านี้กัน ว่าจะส่งผลต่อกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างไรในอนาคตกันบ้างครับ

1. ความเป็นส่วนตัวและความน่าเชื่อถือของข้อมูล: ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพิ่มมากขึ้น และผู้บริโภคก็เรียกร้องให้แบรนด์มีความโปร่งใสมากขึ้น ในปี 2567 ดังนั้น นักการตลาดจะต้องให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลและสร้างความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน เป็นต้น 

2. การรับฟังโซเชียลมีเดียและการวิเคราะห์ความรู้สึก: การฟังบนโซเชียลมีเดียและการวิเคราะห์ความรู้สึกจะมีความสำคัญในการทำความเข้าใจความคิดเห็นและความชอบของผู้บริโภค 

ดังนั้นนักการตลาดสามารถใช้เครื่องมือการฟังทางโซเชียล เพื่อติดตามการสนทนา รวบรวมข้อมูลเชิงลึก และปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกัน ด้วยการรับฟังผู้ชมอย่างกระตือรือร้น (ง่ายๆ คือการศึกษาพฤติกรรมและปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด) 

3. สตรีมมิ่งสดและประสบการณ์เชิงโต้ตอบ: สตรีมมิ่งถ่ายทอดสดได้รับความนิยมอย่างมาก และจะยังคงเป็นเทรนด์ที่โดดเด่นในปี 2567 แพลตฟอร์มอย่าง Facebook Live, Instagram Live และ YouTube Live มอบประสบการณ์การโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้อย่างเป็นส่วนตัวและรวดเร็วยิ่งขึ้น 

4. การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง: ด้วยการเพิ่มขึ้นของลำโพงอัจฉริยะและระบบสั่งงานด้วยเสียง ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงจะมีความสำคัญในปี 2567 

5. ความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคม: ในปี 2567 กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียจะรวมเอความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืน และเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ เพื่อสะท้อนกับผู้ชมที่ใส่ใจต่อสังคม

6. การขยาย Content ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: ในปี 2567 นักการตลาดจะมุ่งเน้นไปที่การขยาย UGC เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และการสนับสนุนให้ลูกค้าสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของพวกเขา

7. แอปส่งข้อความโซเชียลเป็นช่องทางการตลาด: แอปส่งข้อความ เช่น WhatsApp, Messenger และ WeChat ไม่ใช่แค่สำหรับการสนทนาส่วนตัวอีกต่อไป พวกเขาได้พัฒนาเป็นช่องทางการตลาดที่ทรงพลังอีกด้วย

8. อินฟลูเอนเซอร์ระดับไมโครและนาโน: อินฟลูเอนเซอร์ระดับไมโครและนาโนจะยังคงโดดเด่นต่อไปในปี 2567 อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มีจำนวนผู้ติดตามน้อยลงแต่มีส่วนร่วมสูง ส่งผลให้ผู้ชมไว้วางใจได้ดีขึ้นและมีอัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น 

9. การขยายตัวของการค้าเพื่อสังคม: การบูรณาการ e-commerce กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะขยายตัวในปี 2567 โดยการค้าทางโซเชียลทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูและซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงจากแอปโซเชียลมีเดีย

10. การเพิ่มขึ้นของความเป็นจริงเสริม (AR): Augmented Reality (AR) มีกำหนดจะปฏิวัติการตลาดบนโซเชียลมีเดียในปี 2567 แพลตฟอร์มอย่าง Snapchat และ Instagram ได้รวมฟิลเตอร์และเอฟเฟกต์ AR ไว้แล้ว ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์เชิงโต้ตอบและดื่มด่ำ

11. ประสบการณ์ส่วนบุคคลผ่าน AI: ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะมีบทบาทสำคัญในการมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ซึ่งแชทบอทและระบบแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และจัดเตรียมเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้ 

12. วิวัฒนาการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์: การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีพัฒนาการอย่างมาก และในปี 2567 จะยังคงมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

13. การครอบงำ Content วิดีโอ: เนื้อหาวิดีโอได้รับความสนใจมานานหลายปี และแน่นอนว่าความโดดเด่นเช่นนี้จะยังคงเติบโตต่อไปในปี 2567 

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดที่ทำ SEO ได้ไม่มากก็น้อย ถ้าหากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยไว้ ณ โอกาสนี้ด้วยครับ 

 

 

 

 

---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก: linkedin.com