22 พ.ย. 2566

785

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น UGC คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ by seo-winner.com

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น UGC คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (User-generated content หรือ UGC) หรือที่หลายคนรู้จักคือเนื้อหาที่ผู้บริโภคสร้างขึ้น เป็นเนื้อหาต้นฉบับเฉพาะแบรนด์ ที่สร้างโดยลูกค้า และถูกเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียหรือช่องทางอื่นๆ โดย UGC มีอยู่หลายรูปแบบ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ บทวิจารณ์ ข้อความรับรองหรือแม้แต่พอดแคสต์ 

อย่างไรก็ตามเนื้อหา UGC มาจากลูกค้า, ผู้สร้าง UGC, ผู้ภักดีต่อแบรนด์ และพนักงานเป็นต้น 

เหตุใดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจึงมีความสำคัญ 

เนื่องจาก UGC ถูกนำมาใช้ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ เพื่อช่วยโน้มน้าวการมีส่วนร่วมและเพิ่ม conversion ซึ่งเนื้อหาที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางเหล่านี้ สามารถใช้บนโซเชียลมีเดียและช่องทางอื่นๆ เช่น อีเมล หน้า Landing Page หรือหน้าชำระเงิน

ประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

สำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เป็นกลยุทธ์ที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียต้องมี!! และมีหลายสไตล์หลายรูปแบบ เพื่อช่วยให้เราค้นหาสิ่งที่เหมาะกับแบรนด์ของเรา 

1. วิดีโอ

2. รูปภาพ

3. สตรีมสด

4. รีวิวสินค้า

5. โพสต์ในบล็อก

6. ข้อความรับรอง

7. เนื้อหา YouTube

8. เนื้อหาโซเชียลมีเดีย (เช่น ทวีตเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ)

ตัวอย่างเนื้อหา UGC ที่มาจาก…

1. ลูกค้า: ลองนึกถึงวิดีโอแกะกล่องที่แชร์บน TikTok หรือโพสต์ที่เต็มไปด้วยคำชมบน Instagram ลูกค้าของเรามักจะเป็นกลุ่มประชากรตามรุ่นที่โดดเด่นที่สุด ที่เราต้องการได้รับ UGC ไม่ว่าจะเพราะเราขอหรือเพราะพวกเขาตัดสินใจแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ของเรา

2. ผู้สร้าง UGC: ผู้สร้าง UGC คือผู้ที่สร้างเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนซึ่งดูเหมือนเป็นของจริง แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง ผู้สร้าง UGC ไม่ได้สร้าง UGC แบบออร์แกนิกแบบดั้งเดิม พวกเขาได้รับค่าตอบแทนจากแบรนด์เพื่อสร้างเนื้อหาที่เลียนแบบ UGC แบบดั้งเดิม

3. ผู้ภักดีต่อแบรนด์: ผู้จงรักภักดี ผู้สนับสนุน หรือแฟนๆ ไม่ว่าเราจะติดป้ายกำกับลูกค้าที่ทุ่มเทที่สุดแค่ไหนก็ตาม โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะเป็นกลุ่มที่มีความกระตือรือร้น เกี่ยวกับธุรกิจของเรามากที่สุด เนื่องจากผู้ภักดีมีความกระตือรือร้นที่จะบูชาการเปลี่ยนแปลงแบรนด์ กลุ่มผู้ชมกลุ่มนี้จึงพร้อมจะเข้าถึง และขอเนื้อหา UGC ที่เฉพาะเจาะจง

4. พนักงาน: เนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้น (EGC) แสดงให้เห็นคุณค่าและเรื่องราวเบื้องหลังแบรนด์ของเรา เช่น รูปภาพของพนักงานจัดของหรือสั่งของ หรือวิดีโอของทีมที่พูดถึงว่า ทำไมพวกเขาถึงชอบทำงานให้กับบริษัทของเรา เนื้อหาเบื้องหลังนี้ช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ และผลงานบนโซเชียลและโฆษณาเพื่อแสดงความเป็นของแท้

บทวามที่เกี่ยวข้อง


 

 

---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ

ข้อมูลจาก: blog.hootsuite

 

บทความ

Google Trends Data

Google Trends Data

Google Trends Data เปรียบเสมือนกระจกเงาที่สะท้อนให้เห็นถึงความสนใจของผู้คนทั่วโลกในหัวข้อต่างๆ ณ ช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง จะเก็บข้อมูลการค้นหาบน Google Search ทั้งหมด แล้วนำมาวิเคราะห์และแสดงผลออกมาในรูปแบบกราฟ ... อ่านเพิ่มเติม

กลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ (Local SEO)

กลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ (Local SEO)

กลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ (Local SEO) มุ่งเน้นให้ธุรกิจปรากฏในผลการค้นหาของ Google ปั้นธุรกิจให้โด่งดังในละแวกใกล้เคียง ... อ่านเพิ่มเติม

Commercial Investigation การเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจซื้อ

Commercial Investigation การเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจซื้อ

การเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจซื้อ หัวใจสำคัญของ Commercial Investigation เป็นกระบวนการที่สำคัญอย่างยิ่งในการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการที่มีมูลค่าสูง ... อ่านเพิ่มเติม

ประโยชน์ของ User Intent

ประโยชน์ของ User Intent

ประโยชน์ของ User Intent เข้าใจผู้ใช้ เพื่อสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจและช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับบนหน้าผลการค้นหาของ Google ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ... อ่านเพิ่มเติม

Web Hosting ปัจจัยที่ส่งผลต่อ Page Speed

Web Hosting ปัจจัยที่ส่งผลต่อ Page Speed

Web Hosting ปัจจัยที่ส่งผลต่อ Page Speed บริการที่ให้เช่าพื้นที่บนเซิร์ฟเวอร์ (Server) ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา เพื่อเก็บไฟล์ต่างๆ ของเว็บไซต์ ทำให้ผู้คนทั่วโลกสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ผ่านอินเทอร์เน็ต ... อ่านเพิ่มเติม

ข้อดีของการ Crawl เว็บไซต์

ข้อดีของการ Crawl เว็บไซต์

เป้าหมายหลักของการ Crawl เว็บไซต์ ก็คือการรวบรวมข้อมูลต่างๆ ที่เจอบนเว็บไซต์เหล่านั้น ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่มีอยู่ใน HTML code เพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ประโยชน์ในด้านต่างๆ ... อ่านเพิ่มเติม

ค่า DR DA สำคัญกับคนทำ Backlink อย่างไร

ค่า DR DA สำคัญกับคนทำ Backlink อย่างไร

ค่า DR และ DA สำคัญกับคนทำ Blacklink เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญมากสำหรับคนที่ทำ Backlink เพราะค่าเหล่านี้บ่งบอกถึงคุณภาพและความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ ... อ่านเพิ่มเติม

ข้อดีของ Google AdWords

ข้อดีของ Google AdWords

Google Ads หรือที่เคยรู้จักกันในชื่อ Google AdWords เป็นเครื่องมือโฆษณาออนไลน์ที่ทรงพลัง ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว ... อ่านเพิ่มเติม

5 ปลั๊กอิน Wordpress ที่จำเป็นต้องติดตั้ง

5 ปลั๊กอิน Wordpress ที่จำเป็นต้องติดตั้ง

5 ปลั๊กอิน WordPress ที่จำเป็นต้องติดตั้ง เพื่อเว็บไซต์แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ได้อย่างมากมาย ... อ่านเพิ่มเติม