จุดขายเฉพาะ (USP) หรือที่เรียกว่าข้อเสนอการขายเฉพาะ คือสิ่งสำคัญที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราดีกว่าคู่แข่ง ในการทำการตลาดออนไลน์ 

โดยการสื่อสาร USP ของเราอย่างชัดเจนและรวดเร็วเป็นกุญแจสำคัญประการหนึ่ง ในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ทำ Conversion บนไซต์ของเรานั่นเอง

เหตุใดจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์จึงมีความสำคัญ 

จุดขายที่ไม่เหมือนใครจะกำหนดตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัทของเราในตลาด โดยถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจของเรา: คุณค่าที่เรานำเสนอและปัญหาที่เราแก้ไข USP ที่แข็งแกร่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงผลประโยชน์เฉพาะเจาะจง ซึ่งเป็นสิ่งที่คู่แข่งรายอื่นไม่มีให้ จะทำให้เราโดดเด่น

โดยความชัดเจนที่เกี่ยวกับข้อเสนอ การขายที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายแยกแยะความแตกต่างระหว่างตัวเลือกต่างๆ ที่มีให้พวกเขาได้ ซึ่งมันเป็นส่วนสำคัญของการขายที่มีประสิทธิภาพนั่นเอง

ดังนั้น USP ของเราคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างที่สำคัญ และเป็นเหตุผลที่ลูกค้าจะซื้อจากเรา และเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดในการดึงดูดลูกค้าใหม่

เหตุใดจุดขายจึงต้อง “มีเอกลักษณ์”

ในยุคของธุรกิจ E-commerce แอป และโซเชียลมีเดีย ทุกสิ่งและทุกคนสามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์ ทรัพยากรแบบเดียวกับที่เรามี คู่แข่งของเราก็มีเช่นกัน ฉะนั้นเราต้องโดดเด่นจากฝูงชน

โดยสิ่งที่เราไม่ควรลืมก็คือ จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ อาจกลายมาเป็นสินค้า โภคภัณฑ์และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไป อาจเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ E-commerce และผู้ค้าปลีกคือการจัดส่งฟรี 

อย่างไรก็ตาม หากเราโดดเด่นน้อยลง วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันการผสมผสานคือการประเมิน USP ของเราใหม่ทุกครั้ง พูดคุยกับลูกค้าในอุดมคติของเราโดยตรง และพิจารณาว่าเรายังคงจัดการกับปัญหาทั้งหมดของพวกเขาหรือไม่

วิธีสื่อสารจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา

สำหรับวิธีสื่อสารจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของเรานั้น มีหลายวิธีที่บริษัทสามารถสื่อสาร USP กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ วิธีการที่ใช้กันทั่วไปบางประการ มีดังต่อไปนี้.

1. การตลาดด้วยเนื้อหา: การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจหรือเป็นไวรัลที่พูดถึงว่าทำไมบริษัทจึงแตกต่างจากคู่แข่งอาจเป็นวิธีที่ดีในการสื่อสาร USP

2. การตลาดผ่านการค้นหา: การปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์และการจัดอันดับคำสำคัญในเครื่องมือค้นหา เช่น Google อาจเป็นวิธีที่ดีสำหรับบริษัทในการสร้างการมองเห็นและสื่อสาร USP ของตน

3. การตลาดดิจิทัล: สำหรับร้านค้าออนไลน์หรือธุรกิจดิจิทัล USP มักถูกนำเสนอเป็นสโลแกนของหน้าเว็บหรือเป็นรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยบนหน้าผลิตภัณฑ์

4. การโฆษณา: การโฆษณาผ่านสื่อแบบดั้งเดิมและแคมเปญการตลาดสำหรับแบรนด์อาจเป็นวิธีที่ดีสำหรับธุรกิจใหม่ในการทำให้แบรนด์ของตนปรากฏต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายและสื่อสาร USP ของตน

5. โซเชียลมีเดีย: โซเชียลมีเดียเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญในการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับหลายบริษัท การมีตัวตนที่ชัดเจนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย สามารถเป็นช่องทางสำหรับบริษัทต่างๆ ในการสื่อสาร USP ของตนได้

 

---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก: optimizely