Google Search เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่สำคัญมากๆ ของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาข้อมูลสินค้า รวมถึงสร้างความมั่นใจในการซื้อสินค้า และใช้บริการของแบรนด์นั้นๆ  ซึ่งทุกวันนี้ผู้บริโภคมีความรู้และความเข้าใจในการค้นหาข้อมูลบน Google Search มากขึ้น มีการใช้คำค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น วันนี้เราจึงอยากมาแชร์ สิ่งที่จะทำให้การโฆษณาบน Google Search ไม่ใช่เรื่องที่ยาก และจะทำให้การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย 

- พฤติกรรมการ Search 
พฤติกรรมการต่างๆ เป็นเหมือนตัวชี้วัดได้เลย ว่าผู้บริโภคสนใจหรือไม่สนใจแบรนด์นั้นๆ ปัจจุบันผู้บริโภคไม่ได้ใช้ Google Search เพื่อค้นหาสินค้าหรือบริการเท่านั้น จากข้อมูลพบว่าผู้บริโภคทำการค้นหาข้อมูลตั้งแต่การหาตัวเลือกสินค้าไปจนกระทั่งการซื้อเลยทีเดียว 

จากข้อมูลข้างต้น ทำให้หลายองค์กรหันมาพึ่งพาข้อมูลจากพฤติกรรมการค้นหาสินค้าบน Google Search เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมายอย่างถูกต้องที่สุด และคาดการณ์การซื้อของผู้บริโภคได้ 

- การสร้างความน่าเชื่อถือด้วยเว็บไซต์ของเรา
เมื่อ Google Search เป็นช่องทางหลักที่ทำให้ลูกค้าได้เจอกับแบรนด์สินค้าต่างๆ ได้ เราในฐานะที่เป็นเจ้าของแบรนด์ หรือเจ้าขององค์กร ก็คือควรที่จะสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าด้วยเช่นกัน เพราะเว็บไซต์เปรียบเสมือนหน้าต่างของบ้าน ที่จะทำให้ลูกค้าเข้ามาชมได้ จากการวิจัยพบว่า 55% ของนักชอปพบว่า ใช้เว็บไซต์ในการตัดสินใจซื้อสินค้า การออกแบบที่น่าใช้งานเป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องคำนึงถึง ห้ามพลาดโดยเด็ดขาด 

- การสื่อสารยิ่งสำคัญ
เมื่อลูกค้าได้มีพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลที่ละเอียด และลึกขึ้นกว่าเดิมแล้ว เพราะแะนั้น การที่เราจะสื่อสารกับลูกค้าให้เข้าใจอย่างถูกต้อง ก็ต้องใช้ความพยายามขององค์กรมากเช่นกัน เพื่อที่จะทำให้เปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าของเราได้ทันที 

- ใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย
ตัวอย่างเช่น Unilever ใช้ Dynamic Search Ads (DSA) เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์  ด้วยการใช้เว็บไซต์ All Things Hair เป็นตัวกำหนดเป้าหมายโฆษณา  โดยที่ Headline และหน้า Landing Page ของโฆษณาบน Google Search จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ถือเป็นการใช้ Marketing Automation ที่ตรงเป้าหมาย ที่สำคัญยังประหยัดเวลาได้ด้วย

- ตั้งเป้าหมายให้ถูกต้อง และชัดเจน
การเลือกเป้าหมายของแคมเปญโฆษณาที่เหมาะสม เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้โฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น และดึงดูดลูกค้าได้ เมื่อกำหนดเป้าหมายแล้ว การเสนอราคาแบบอัตโนมัติบน Google Search สามารถช่วยกำหนดราคาเสนอ โดยใช้ Machine Learning เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่าการกำหนดราคาด้วยตนเอง ซึ่งส่งผลให้ได้จำนวนคลิกมากขึ้นในงบประมาณที่เท่าเดิม และทำให้เพิ่ม traffic บนเว็บไซต์และ e-commerce ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ด้วย