สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ที่ร่วมมือกับบริษัท สไปซี่ เอช จำกัด ได้ลงพื้นที่สำรวจ และการคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยประจำเดือนตุลาคม 2564
อีกทั้งฮาคูโฮโดยังเผย TOP 5 สินค้าที่คนไทยชอบซื้อ พร้อมคาดการณ์ Consumer Trend ล่าสุดด้วย

จากผลสำรวจคาดการณ์เทรนด์ช่วงตุลาคม 2564 พบว่า 5 กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่คนไทยใช้จ่ายมากที่สุดในช่วงสถานการณ์ล็อกดาวน์ เป็นกลุ่มสินค้าที่จำเป็นในใช้ชีวิตประจำวันค่ะ เปอร์เซ็นเปรียบเทียบกับเดือนสิงหาคม 2564

1. อาหาร 31% (+6)
2. สิ่งของเครื่องใช้ในชีวิตประจำวัน 14% (-3)
3. สมาร์ทโฟนและโทรศัพท์มือถือ 10%  (-1)
4. อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และแท็บเล็ต 7% (+1)
5. เครื่องสำอางและสกินแคร์ 5%

ซึ่งแม้อาหารอาจจะดูเป็นสิ่งสำคัญในการดำรงชีวิตอยู่แล้ว แต่จากข้อมูลเหมือนคนจะซื้อเพราะ “หาความสุข” ให้ตัวเองมากขึ้นเท่านั้น เหมือนกับว่ากินแก้เครียด ใช้จ่ายเพื่อลดความเครียดที่ต้องอยู่บ้านหลายเดือน

อีกทั้งฮาคูโฮโดยังได้เสนอแนะแก่นักการตลาด โดยได้อ้างกิงจากผลสำรวจที่ผ่านมา เพื่อจะได้นำไปปรับใช้กับแผนการตลาดของตัวเองได้ดังนี้ค่ะ 

1. นักการตลาดเตรียมสร้างโอกาสทองจากการ “ช้อปเอาคืน” / Be ready for upcoming ‘Revenge shopping’  ด้วยความสะดวกสบายในการชอปปิงออนไลน์  บวกกับสถานการณ์ปัจจุบัน ทำให้คนหันมาชอปปิงสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เน้นกดใส่ตระกร้ากันมานานเหลายเดือน 

นักการตลาดลองคิดในอีกแง่ว่า ยังไงคนเราก็ต้องการการออกมาเดินเลือกซื้อ ต้องมีคนที่คิดถึงบรรยากาศเดินชอปปิงอยู่ไม่น้อยใช่ไหมล่ะคะ นำจุดนี้แหละมาเปลี่ยนบรรยากาศและคลายความตึงเครียด ให้ผู้บริโภคได้ออกมา “ชอปเอาคืน” เพื่อชดเชยความรู้สึกที่อึดอัดกันดีไหมคะลูกค้า~

2. ผู้หญิงอย่าหยุดสวย “คืนความสุขให้ผู้หญิง” ด้วยการชอปปิง / Refresh the happiness of women กลุ่มผู้บริโภคผู้หญิงของหลายบ้านต้องแบกภาระที่หนักหน่วง ทั้งการทำงาน การเลี้ยงลูกน้อย หรือแม้แต่การดูแลงานบ้าน แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่มีใครสามารถแยกเนื้อคู่ระหว่าง ผู้หญิง+การชอปปิงออกจากกันไปได้หรอกค่ะ 

จากตอนต้นบทความนักการตลาดจะเห็นว่าผู้หญิงมีแนวโน้มความต้องการซื้อสินค้าประเภทสกินแคร์และเครื่องสำอางที่เพิ่มสูงขึ้นติดอันดับ 1 ใน 5 สินค้าที่ต้องการมากที่สุด ​เพราะถึงแม้ว่าจะไม่ได้ออกจากบ้าน แต่คนกลุ่มนี้ก็ยังอยากให้ตัวเองดูสวยอยู่ตลอดเวลา สินค้าเหล่านี้สามารถกระตุ้นรายจ่ายและเติมเต็มความสุขให้ผู้หญิงได้เป็นอย่างดี  

และนี้คือสรุปบางส่วนที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Consumer Trend ของคนไทยที่นุ่นนำมาแชร์จากฮาคูโฮโดในบทความนี้ค่ะ เห็นได้ชัดเลยว่าสถานการณ์และความเครียดส่งผลโดยตรงกับพฤติกรรมการใช้จ่ายมาก ใจนึงก็เครียดไม่รู้ว่าเศรษฐกิจจะแย่อีกนานแค่ไหน แต่ใจนึงก็ชอปให้หายเครียดไปเลยสิคะ ซึ่งนักการตลาดก็ลองนำข้อเสนอแนะและข้อมูลตามช่วงอายุ ภูมิภาคไปปรับกับแบรนด์ตัวเองดูนะคะ