ในยุคดิจิทัลไม่อาจที่จะปฏิเสธไปได้เลยว่า การทำการตลาดออนไลน์ควบคู่ไปกับการมีหน้าร้านนั้น เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากมีการสืบค้นหาข้อหาข้อมูลและเปรียบเทียบสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อก่อนเสมอ

ดังนั้นในปัจจุบันจึงเต็มไปด้วยธุรกิจออนไลน์ และสิ่งที่สำคัญคือกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีการแข่งขันกันอย่างสูงเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด 

ฉะนั้นจึงเกิด “ข้อมูล” อย่างมหาศาลที่ผู้บริโภคสามารถเลือกได้ และนำมาเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจซื้อได้ แน่นอนครับสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างมากก็คือ “เว็บไซต์” ซึ่งเว็บไซต์เปรียบเสมือนตัวกลางในการกระจายข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของเรา เช่น การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์, การสร้างตัวตน, การสร้างความน่าเชื่อถือและอื่นๆ อีกมากมาย

จึงทำให้เกิดเอเจนซี หรือฟรีแลนซ์จำนวนมากที่รับทำเว็บไซต์แน่นอนว่านักการตลาดหลายท่านอาจจะไม่มีความรู้เรื่องนี้มากเท่าไหร่นัก ได้แค่เพียงจ่ายเงินเพื่อให้ได้เว็บไซต์เป็นของตนเอง

แต่เท่านั้นยังไม่พอ ซึ่งการทำเว็บไซต์มีอะไรมากกว่านั้นมากๆ เช่น เมื่อทำเว็บไซต์แล้วก็ต้องทำ SEO ด้วย เพื่อให้ติดอันดับบนผลการค้นหาของ Google และให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

แต่....เราจะยังไม่ลงลึกถึงขนาดนั้น ซึ่งบทความนี้เราจะพามารู้จักกับสิ่งแรกที่ควรคำนึงก่อน คือ "จ้างทำเว็บไซต์อย่างไรไม่ให้โดนหลอก" นั่นเองครับ

 

1. สิ่งแรกเลยที่เราควรพิจารณาคือ “การประสานงานที่ดี” : เราต้องดูตั้งแต่บทสนทนาแรกที่เราติดต่อไปคุยเรื่องการทำเว็บไซต์ ว่าทางบริษัทเขาให้คำปรึกษาดีแค่ไหน มีความเป็นมืออาชีพไหม ให้คำแนะนำในการเลือกทำเว็บไซต์ได้ดีเท่าไหร่ แน่นอนว่าบริษัทที่รับทำเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพ มักจะมีการติดต่อประสานงานผ่าน Email เนื่องจากเราสามารถเก็บไว้เป็นหลักฐานการพูดคุยและการบรีฟงานเอาไว้ได้

และที่สำคัญต้องมีช่องทางที่สามารถติดต่อพูดคุยและติดตามงานได้ง่าย เช่นทาง Email หรือ LINE เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น และเข้าใจตรงกันให้มากที่สุดในการทำงานร่วมกันนั่นเองครับ

2. เข้าใจในธุรกิจของเรา : ไม่เพียงแค่จ้างทำเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว แต่เราต้องดูด้วยว่าผู้รับทำเว็บไซต์นั้นมีความรู้และเข้าใจธุรกิจที่เราทำได้ดีมากน้อยเพียงใด เนื่องจากสิ่งนี้จะส่งผลโดยตรงเกี่ยวกับการเริ่มออกแบบเว็บไซต์ให้ตอบโจทย์เกี่ยวกับธุรกิจของเราได้ แน่นอนว่าจะส่งผลไปถึงการปิดการขายได้

เพราะถ้าผู้ทำเว็บไซต์ไม่มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจของเราเลย ว่าควรทำเว็บไซต์ให้ออกมาในรูปแบบไหน อะไรคือสิ่งสำคัญ จับต้นชนปลายไม่ถูก ก็อาจทำให้เว็บไซต์ของเราไร้ประสิทธิภาพได้ และที่สำคัญอาจทำให้เราปิดการขายบนเว็บไซต์ไม่ได้นั่นเองครับ

3. ให้คำปรึกษาและคำแนะนำได้ดีตลอดการทำงาน : ผู้รับทำเว็บไซต์จะต้องให้คำแนะนำ หรือมีตัวเลือกให้คุณได้พิจารณาตั้งแต่ต้นจนงานสำเร็จ เช่น การแนะนำว่าเว็บไซต์ของคุณนั้นควรมีอะไรบ้าง หรืออะไรที่ไม่ควรมี ควรออกแบบในลักษณะไหนที่สามารถตอบโจทย์ด้านประสบการณ์ของผู้ใช้ หรือแบบไหนส่งผลดีต่อ SEO ซึ่งหากมีการแนะนำที่ดีทุกขั้นตอนจะทำให้งานสำเร็จไปด้วยดี ราบรื่น ไม่ติดขัด และทำให้เว็บไซต์ของคุณนั้น สำเร็จออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพเลยล่ะครับ

4. เข้าไปส่องดูตัวอย่างผลงานที่ผ่านมา : เราสามารถเข้าไปดูตัวอย่างผลงานที่ผ่านมาได้ เช่น ในด้านของ UX/UI ผ่านไหม อยู่ในเกณฑ์ที่พึงพอใจไหม ความสวยงามเป็นอย่างไร ตอบโจทย์ในด้านประสบการณ์ของผู้ใช้ไหม ครั้งแรกที่กดเข้าไปในเว็บไซต์รู้สึกงงไหมว่าควรไปต่ออย่างไร และที่สำคัญต้องดูหน้าเว็บหรือโครงสร้างทุกอย่าง เช่นเนื้อหา หรืออื่นๆ ว่าส่งผลดีต่อ SEO ไหม เป็นต้น

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อนำไปประกอบการพิจารณาได้ที่ : โครงสร้าง website

5. มีขั้นตอนการทำงานที่ “ชัดเจน” : หลังจากที่มีการติดต่อประสานงานพูดคุยตกลงที่จะเริ่มทำเว็บไซต์แล้ว สิ่งต่อมาเลยคือคุณต้องรู้ Timeline ของการทำงานอย่างชัดเจน (เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาขณะทำงาน) เช่น จะเริ่มทำอะไรก่อน, จะต้องจ่ายเงินเป็นงวดๆ ไหมหรืออย่างไร, 

ในแต่ละเดือนต้องเสร็จตรงไหนบ้าง, กรอบการทำงานจากไหนถึงไหน, การตั้งเป้าหมายร่วมกัน, การกำหนดโครงสร้างเว็บไซต์, และการออกแบบไปจนถึงการพัฒนาไปสู่การใช้งานจริง เพื่อที่จะให้งานราบรื่น และค่าใช้จ่ายไม่บานปลายนั่นเองครับ

6. พิจารณาจากบริการหลังการขาย : ตั้งแต่ก่อนเริ่มจ้างทำเว็บไซต์ข้อที่ไม่ควรพลาดเลยคือ ต้องดูในส่วนของบริการหลังการขายด้วย นั่นคือสิ่งที่สำคัญอย่างมาก เช่น หากเกิดปัญหาใดๆ ขึ้นมา ผู้รับทำเว็บไซต์จะต้องเข้ามาช่วยเหลือดูแลให้ไหม เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือเปล่า หรืออย่างไร และการแก้ปัญหานั้นก็ไม่ควรปล่อยทิ้งไว้นานด้วย (แน่นอนว่าหากเลือกใช้บริษัทหรือเอเจนซีที่มีหลักแหล่งที่น่าเชื่อถือได้ ก็จะช่วยลดปัญหาตรงนี้ได้)

แน่นอนครับหากเรารู้แล้วว่าบริการหลังการขายมีอะไรบ้าง จะทำให้เรานั้นรู้สึกสบายใจ และไว้วางใจที่จะจ้างทำเว็บไซต์ได้มากขึ้น!

หวังว่าผู้อ่านจะได้รู้เกี่ยวกับการ “จ้างทำเว็บไซต์อย่างไรไม่ให้โดนหลอก” เนื่องจากเป็นสิ่งที่สำคัญมากของการทำเว็บไซต์ เช่น ค่าใช้จ่ายที่ลงทุนไปค่อนข้างสูง ด้านการตลาด ความน่าเชื่อถือของธุรกิจ และอื่นๆ ซึ่งมีความเกี่ยวข้องทั้งหมด

และหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่านได้ไม่มากก็น้อย ซึ่ง wynnsoft-solution เรารับออกแบบเว็บไซต์ รับทำเว็บทุกรูปแบบ สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ครับ

“ถ้าหากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยไว้ ณ โอกาสนี้ด้วยครับ”        

 

  

 

 

 

 ---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก : thaibusinesssearch.com