ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปัจจุบันผู้ประกอบการหรือทุกๆ ธุรกิจต่างหันมาทำการตลาดออนไลน์กันในจำนวนมาก แน่นอนครับสิ่งที่ตามมาก็คือการแข่งขันกันค่อนข้างสูง แต่ถึงกระนั้นเครื่องมือการตลาดออนไลน์ก็ถูกพัฒนาขึ้นมาอย่างมากมายเช่นกัน เพื่อช่วยวัดผลลัพธ์ในเรื่องของโฆษณาหรือวัดผลว่าการตลาดที่เราทำอยู่นั้นได้ผลหรือไม่  

โดยจะช่วยให้ผู้ประกอบการนั้นวางแผนการตลาดต่อไปได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น เช่นเดียวกันกับ Conversion (CV) ซึ่งเป็นตัวช่วยอย่างมากสำหรับการตลาดออนไลน์ ดังนั้น Conversion คืออะไรเราไปศึกษาพร้อมๆ กันเลยครับ

Conversion (CV) คืออะไร : Conversion (CV) หมายถึงยอดขายที่เกิดขึ้นจริงในธุรกิจ และการตลาดออนไลน์หมายถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตอบสนองต่อโพสต์หรือโฆษณาบนแพลตฟอร์มและโซเชียลมีเดีย เช่น 

•     การคลิก 
•     การมีส่วนร่วมกับโพสต์
•     การสั่งซื้อ
•     การสมัครสมาชิก
•     การกรอกแบบฟอร์ม
•     การเยี่ยมชมหน้าสำคัญ
•     โทรศัพท์ (หรือการติดต่อโดยตรงอื่นๆ)

ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกทำโฆษณาแบบ Google Ads (AdWords) ตัวของ Conversion จะเป็นตัววัดผลลัพธ์โฆษณา การคลิกเข้าชม และการมีส่วนร่วมอื่นๆ จะสามารถวัดโดยการติด Tracking Code ของ Google ในเว็บไซต์ของเรา 

อย่างไรก็ตาม Conversion เหล่านี้ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะใช้กับธุรกิจของคุณ เพราะว่าอาจมี Conversion อื่นๆ ที่ธุรกิจสามารถติดตามได้ (หมายถึงสิ่งใดก็ตามที่บ่งบอกถึงความสนใจกับลูกค้าหรือทำให้พวกเขาเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อมากที่สุด) นั่นเองครับ

ความหมายของ Conversion ในทางการตลาด : Conversion นั้นคือเป้าหมายที่สำเร็จ ดังนั้นคำว่า Conversion จะสามารถใช้กับการกระทำใดๆ “ที่ผู้ใช้กระทำบนเว็บไซต์ของคุณ” ซึ่งจะมีคุณค่าในทางใดทางหนึ่ง เนื่องจากมีการกระทำมากมายที่มีคุณค่า ดังนั้น Conversion จึงเป็นได้หลายอย่างครับ

Conversion ในอุดมคติคือการ Conversion ให้เป็นลูกค้า โดยจะเกิดขึ้นเมื่อมีคนทำการซื้ออย่างไรก็ตาม Conversion ด้านอื่นๆ ก็มีค่าเช่นกันและ Conversion ขนาดเล็กจำนวนมากยังเป็นขั้นตอนที่สามารถแนะนำผู้ชมให้เปลี่ยนเป็นลูกค้าได้ในที่สุด

ทั้งนี้ยังมีหลายคนที่เรียก Conversion ว่าการกระทำ เหตุการณ์ เป้าหมายที่สำเร็จ หรือโอกาสในการขายนั่นเองครับ

เหตุใด Conversion จึงมีความสำคัญ : การตลาดออนไลน์ conversion มีความสำคัญอย่างมากสำหรับใช้วัดผล เพื่อให้ทราบว่าการทำโฆษณานั้นบรรลุเป้าหมายหรือไม่ โดยการติดตาม conversion การขายเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องทราบว่าธุรกิจของคุณทำกำไรได้หรือไม่ แต่ conversion ที่น้อยกว่าก็มีประโยชน์ในการติดตามเช่นกัน

ด้วยการติดตาม conversion จะทำให้เราทราบว่าลูกค้าของเรานั้นต้องการอะไร จะใช้กลวิธีทางการตลาดอย่างไร และการตลาดของเราขาดหายไปที่ใดบ้าง ดังนั้นหากเราล้มเหลวในการ conversion การติดตามข้อมูลนี้อาจช่วยให้เราสามารถนำมาปรับเว็บไซต์การตลาดและกลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มผลกำไรได้นั่นเอง

แนวทางการเพิ่ม Conversion ในการตลาดออนไลน์

1. ทดลองและเปลี่ยนโฆษณาไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตามเพื่อดูว่าผลลัพธ์แบบไหนดีกว่ากัน
2. ต้องมีการกรอกแบบฟอร์มแบบสั้นๆ กระชับ
3. มี Live Chat จะทำให้ลูกค้าจะมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรามากยิ่งขึ้น
4. ใช้เวลาเป็นตัวกระตุ้น เช่น มีโปรโมชั่น 1-2 วันเท่านั้น
5. ใส่ปุ่ม Call To Action ในหน้าเว็บไซต์จำนวนที่พอเหมาะ
6. สร้างความน่าเชื่อถือ
7. ข้อความอ่านง่าย ดูเรียบง่าย น่าดึงดูด อ่านแล้วเป็นที่จดจำ
8. ภาพต้องมีความสวยงาม และสื่อความหมายได้ดีในภาพเดียว

อย่างไรก็ตามการที่จะ conversion ให้ได้ผลดีที่สุดจะต้องผ่านการวิเคราะห์ลองผิดลองถูก ซึ่งเราจะได้ข้อมูลจากการที่ลองผิดลองถูกนั้นมาปรับใช้ให้ดีขึ้น จนประสบความสำเร็จตามที่ตั้งเป้าเอาไว้นั่นเอง ถ้าหากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยไว้ ณ โอกาสนี้ด้วยครับ

หากต้องการทำการตลาดหรือเริ่มต้นทำการตลาดสามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่ wynnsoft-solution เรารับสร้างเพจ แต่งเพจ ดูแลเพจ เฟซบุ๊ก และบริการรับทำเว็บไซต์ทุกรูปแบบ

 

 

 

 

-Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก : thaibusinesssearch.com / seodigitalgroup.com